lunes, 29 de diciembre de 2008

Las películas de Vaqueros e Indios (nosotros siempre somos los buenos)

Me he decidido a crear un nuevo tag en mi blog, al que llamaré "personas". Es un tema sobre el que reflexiono desde hace tiempo y que me gustaría compartir con vosotros.

Para empezar hablaré sobre la frase " Los adultos tienden a confirmar lo que piensan ".

[I'm thinking of... . Foto de: gutter]

Nuestro cerebro, como ya comenté en post anteriores, es bastante selectivo en las cosas que guarda. Tiene que comprimir y sintetizar la realidad y no lo hace de forma homogénea sino que intenta protegernos, seleccionando los aspectos que nos favorecen y desechando los que van en nuestra contra.

De esta forma, nuestro cerebro, en muchas ocasiones, solamente guarda los hechos o acciones que pasan a nuestro alrededor y que confirman y refuerzan lo que pensamos, ignorando el resto.

El ejemplo lo podemos encontrar en una pareja de novios recientemente separada. Cada una de las partes dará una versión de los hechos totalmente distinta. En estas historias, y no se por qué, siempre tiene que haber un bueno y un malo. Pues bien, cada una de las partes se retratará como la "buena", incluso apoyándose en hechos, y también dará argumentos para catalogar a la otra parte como "mala" . Cuando los escuchas por separado tenderías a darle la razón a los dos. Pero cuando terminas de hablar con ambas partes te das cuenta de que algo no cuadra.

Lo mismo nos pasa a nosotros. Podríamos decir que si protagonizáramos una película de vaqueros e indios, nosotros siempre seríamos los buenos "los vaqueros", ya que nuestro cerebro, debido a ese instinto primitivo de supervivencia, tiende a protegernos y a quedarse con la parte de la historia que juega a nuestro favor.

Me he encontrado con personas que parece que tienen un filtro especial de la realidad en el que salen muy favorecidas. Por contra, y a modo de compensación, en su película hay muchos indios malos (casi todos) . ¿Acaso alguien con una pequeña dosis de autocrítica puede pensar que todo el mundo está equivocado excepto él?.

Este tipo de personas quedan perfectamente ilustradas en el chiste que dice " Una persona que va conduciendo en dirección contraria y pone la radio. En ese momento escucha -Atención, noticia urgente de última hora, hay un kamikace en la carretera 66. Esta persona dice ... Uno no ... hay 500! ".

[La fiesta del Salvaje Oeste. Foto de: Tpape]

Pero es que el tema no queda aquí. Así como nuestras actitudes condicionan nuestro resultado, al enrocamos y parapetarnos en nuestros pensamientos, ideas y prejuicios, estamos influyendo sobre nuestro comportamiento. "Nos comportartaremos según pensamos".

De esta forma, entramos en un círculo vicioso en el que pensamos de una determinada forma y hacemos para que se cumpla la forma en la que pensamos. Si hay algún indicio que ocurre a nuestro alrededor que indique que estamos equivocados lo aniquilamos (de nuestro pensamiento) y solamente incorporamos los que refuerzan lo que pesamos (lo que nos permite reafirmarnos más en nuestra posición). Así actuaremos con más determinación para que se cumpla lo que pensamos.

Cuando anulamos muchos más hechos o ideas contrarios a nuestro pensamiento que los que nos favorecen, puede que nos provoquemos un "autoengaño", un espejismo, una realidad que sólo nosotros vemos.

Por lo tanto, y para enriquecerse personalmente, hay que liberarse de nuestros "prejuicios" y cuestionarse la realidad que percibimos. La experiencia nos ancla y no nos permite avanzar más allá de nuestros pensamientos.

Pensemos qué parte de razón tienen otras personas a las que identificamos con credibilidad cero, reflexionemos sobre nuestros pensamientos e ideas incorporando argumentos que van en contra de lo que pensamos, compartamos nuestras ideas con los demás ya que el resultado será más robusto (otros verán lo que nosotros no vemos), y ¿Por qué nosotros tenemos siempre que ser los buenos de la película? Si somos los buenos, no hay necesidad de mejorar, no hay necesidad de hacer las cosas de forma diferente, y permanecemos inmóviles alrededor de nuestro pensamiento, empleando esfuerzos en que no se desmorone nuestro castillo de naipes al que llamamos "experiencia".

Me quedo con una frase que escuché en algún curso, que dice algo así como que "los adultos lo tenemos más difícil para cambiar nuestros habitos y actitudes, porque muchas veces, esto implica desaprender lo que hemos aprendido".

Hasta otro día,

martes, 16 de diciembre de 2008

La Navidad (Made in China)

LLega una vez más la Navidad, y todas su tradiciones. El belén, el árbol, las compras , las comidas de empresa, las de los amigos, las de los familiares, el turrón, el champán,... etc.

Este año me he hecho con un árbol de navidad Made In China. Los chinos son unos fieras haciendo árboles de navidad, pero el presupuesto para el traductor por lo visto les quedaba un poco escaso e hicieron una traducción que podríamos denonimar "rápida" o "al vuelo".

Os incluyo foto de la caja de mi maravilloso "ALBOR DE NAVIDA".

Ya puestos, y para que se notara un poco más la procedencia, lo podrían haber llamado "ALBOL DE NAVIDAL".

De lo que no tengo duda es que el árbol es genuinamente chino. Echad un vistazo a la otra etiqueta que aparece en la caja relativa al "INPOLTADOL". ¿Que me decís? ¿Son chinos o no?.

Tengo curiosidad por la cantidad de "albores de navida" que durante estas fechas presidirán los hogares de habla hispana.

Échale un vistazo a la caja del tuyo porque es posible que tu también tengas un "ALBOR" original.

Hasta otro día!

domingo, 7 de diciembre de 2008

Más de 2 años (Suma y sigue...).

El diario de Gaia ya tiene más de dos años!!!. Parece que fue ayer cuando empecé a escribir en él y ya ha pasado todo este tiempo.

Mi blog cuenta ahora mismo con 130 entradas, escritas, como ya he comentado alguna vez, en huecos, sobre todo nocturnos y de fin de semana.

Intento escribir al menos 1 post a la semana. Me gustaría que fuera con más frecuencia, pero el tiempo es finito y hay que repartirlo.

Desde principio de año ha recibido 11.145 visitas, lo que hace una media de 33 visitas al día.

[Accesos El Diario de Gaia Dic'07-Dic'08]

Estos son los 10 post más visitados durante este año:

#1    Adaptándose a los nuevos tiempos (Pocoyo, internet y la piratería)
#2   ¿Como hacer nudos de corbata?

#3   Música de los 90's (con Blogmusik)
#4   Radio blog club (música de los 80's)
#5   Tres propuestas para incluir música en tu blog
#6   Aprendiendo marketing (con Zumos Pascual y Don Simón)
#7   Traductor Google - La moderna piedra Rosetta
#8   ¿Donde están los mayores rascacielos del mundo?
#9   Nuevos negocios virtuales (caso gold farmers en World of Warcraft)
#10 El delicado equilibrio del mercado (aprendiendo la ley de la oferta y la demanda)


También me gustaría hacer mención al post que más tiempo me ha llevado elaborar esta temporada: Esto no es un juego de palabras (Crisis Inmobiliaria).

Gracias a todos los que os acercáis por aquí. Me gustaría conocer más de vosotros, por eso, y como siempre, os animo a participar en el apartado de comentarios.

Saludos,

PD: Estas son algunas de las canciones que han aparecido en el apartado "canción de la semana" que tenéis a la derecha.

Enlace a la playlist Cancion de la semana de jfcaro

sábado, 6 de diciembre de 2008

Propuestas de Innovación.

Hace aproximadamente un año, asistí a un seminario organizado por la escuela de negocios Fudesem titulado "Innovación: Claves para poner en forma tu modelo de negocio". El ponente del mismo fué Álvaro González - Alorda.

Desde entonces, accedo periódicamente a su blog, en el que estoy al tanto de sus últimas propuestas y aventuras. 

Hoy me he llevado la grata sorpresa de encontrar su canal YouTube, en el que incluye, en forma de videos de corta duración, algunas de las ideas que expuso en el seminario al que asistí.

He juntado estos 7 videos cortos en la lista de reproducción que viene a continuación:



Las ideas plateadas por Álvaro se apoyan en casos de la vida real, algunos muy conocidos, lo que hace más didáctica la exposición.

Os apunto algunas frases e ideas que encontrareis en los videos:

"La velocidad de crucero de la historia se está acelerando".  Todo ocurre cada vez más rápido.

"No son los animales más fuertes, ni más inteligentes aquellos que sobreviven, sino los que mejor se adaptan al cambio". Las recetas exitosas del pasado no tienen porqué ser válidas en el presente, y mucho menos en el futuro.

"El mercado de los productos y servicios con prestaciones medias, para un cliente medio con un precio medio NO CRECE". Hay que explorar el mercado de la sencillez y la sofisticación.

"Existe la necesidad de horizontalizar las estructuras de las organizaciones. También potenciar la coordinación lateral, todo ello con el fin de hacerlas más ágiles". De esta forma, podrán responder rápidamente a las exigencias de un mercado cambiante.

"Muchos productos y servicios se encuentran en el mercado de la abundancia". Para competir y destacar en este mercado es imprescindible diferenciarse. Una opción puede ser la sofisticación de la propuesta de valor. 

"Los buenos jugadores de jockey no van donde va el disco, sino donde va a ir en los próximos segundos". Esta idea, aplicada a los negocios, iría en la línea de comprender el mercado y hacia donde se dirige para proponer nuevos negocios, innovadores y diferenciados.

Muy instructivo para estos tiempos que corren en los que tanto se habla de la Innovación. Que los disfrutéis!!.

Hasta otro día,

sábado, 29 de noviembre de 2008

Nuestra actitud afecta al resultado

Hace unas semanas, en un curso, nos contaron el siguiente caso:

Se realizó una selección de profesores y alumnos. A los profesores los reunieron y les dijeron que habían sido seleccionados por ser los mejores profesores y que, durante un tiempo iban a enseñar a dos grupos de alumnos. Un grupo donde se encontraban los mejores alumnos y otro donde los alumnos estaban escogidos al azar.

Después de un tiempo se analizaría si la combinación mejores profesores y alumnos, obtenía mejores resultados.

[Profesor y alumnos. Foto de: redteam]

Al cabo de unos meses, volvieron a reunir a los profesores para comentarles el resultado de la prueba y, efectivamente, se demostraba que los mejores alumnos habían aprendido más y mejor.

Realmente era lo que cabía esperar ¿no?.

¿Y si los alumnos no fueran los mejores sino alumnos escogidos al azar?. Bueno, dijeron los profesores, podría seguir siendo así porque nosotros somos los mejores profesores. 

Realmente profesores y alumnos fueron elegidos al azar.

Esta historia nos permite reflexionar sobre el hecho de que nuestra predisposición, actitud y expectativas, afectan al resultado.

A nuestro cerebro le gusta darnos la razón, y cuando nos enfrentamos a una situación, de la que esperamos un determinado desenlace, es muy probablemente que el resultado final sea precisamente éste. Entonces nos reafirmaremos en nuestra postura inicial y diremos "lo sabía, sabía que esto iba a ocurrir así". Pero, ¿Ocurrió así porque tenía que ocurrir o porque inconscientemente nos enfocamos hacia ese resultado?. A veces, ocurre esto último.

Decía Henry Ford "Si piensas que puedes o piensas que no puedes, tienes razón". Porque tu pensamiento condicionará el resultado, añado yo.

Si nuestro pensamiento nos predispone, ¿Por qué no escogemos ser más optimistas y pensamos que podemos (yes, we can!!!) en vez de construirnos muros imaginarios ("no podré", "no sabré","no aprobaré", "no... ")?.

Hasta otro día!

PD: No sé si el caso fué exactamente así. He tratado de buscarlo en internet y he llegado hasta este documento:"Teachers' expectancies:Determinant of pupils' IQ gains" donde se demuestra que las expectativas de los profesores afectan al aprendizaje.

domingo, 16 de noviembre de 2008

Mi primer día en IKEA

Mucho había oído hablar de esta revolucionaria empresa, sin embargo hasta el pasado sábado 1 de noviembre no había estado en ninguna de sus tiendas. Nos hicimos 120 Km, ida y vuelta para visitar IKEA-Murcia.

Para empezar, el espíritu de IKEA queda muy claro en su Catálogo. En las últimas páginas se puede leer:

JUNTOS BAJAMOS LOS PRECIOS: "El trabajo que realizamos en común es lo que mantiene los precios bajos. Primero nosotros hacemos nuestra parte. Elegimos fabricantes que puedan entregar calidad a bajo precio, y les encargamos grandes volúmenes. Para ahorrar en transporte y almacenamiento, empleamos nuestros paquetes planos. Luego tú haces tu parte, recogiendo, transportando y montando tus muebles tú mismo. Y juntos ahorramos dinero".

Exquisito razonamiento. Al leerlo no da la impresión de que te ahorras parte del coste de una venta tradicional porque haces una parte del trabajo. IKEA se ahorra no solamente el transporte y el montaje, sino también en muchos casos, el asesoramiento.

Os escribo a continuación, en distintos puntos, las impresiones que me llevé:

Economía de escala: perfectamente identificada por su fundador Ingvar Kamprad que se inició empresarialmente comprando cerillas al por mayor y vendiéndolas en pequeñas cajas a sus vecinos.

Innovacion en la forma de vender muebles:
Los muebles de IKEA creo que se deben diseñar pensando en el embalaje. Todo es compacto, no sobra ni falta nada, quizá un pequeño hueco para el corcho protector, pero nada más.

[Muebles IKEA + 2 personas + bebé + sillita dentro de Coche. Foto de: Milele]

Comprar el IKEA es como hacerlo en un supermercado. En las tiendas de muebles tradicionales hay un vendedor con el que recorres la exposición y te asesora. Esto no es así en IKEA. Ellos tienen una exposición que tú visitas sin la compañía de ningún vendedor.

El cliente apunta lo que quiere (durante la visita a la exposición, mediante el catálogo o página web de IKEA). Muchas veces la compra está preconcebida (a través de las consultas realizadas en internet o el catálogo IKEA), con lo que el cliente va directamente al recoger los productos. IKEA ha conseguido de esta forma que el cliente vaya a la tienda "con los deberes hechos".

El cliente va al almacén de la tienda y coge lo que se va a llevar. Lo lleva a la caja para pagarlo, lo compra, se lo lleva a su casa y lo monta. (La tienda no tiene que tener montadores que pueden limitar su capacidad de venta).

[En IKEA, el almacenero... eres tu. Foto de: Dalboz17]

Todo lo dicho anteriormente redunda en unos costes menores, pero es que además, el cliente "intima" con el mueble al montarlo, ya que llega a conocer hasta el último tornillo (os puedo asegurar que así es). Luego contará a su amigo "Yo lo monté". De esta forma el mueble es mitad de IKEA y del cliente, que lo siente más suyo que si lo hubiera comprado y se lo hubieran montado en el salón.

[Montando un mueble de IKEA. Foto de: Fuschia Foot]

Eliminando obstáculos:
Comprar muebles no es aburrido. Me dio la impresión de que a la gente le gusta visitar IKEA.

La comida no es un problema: En IKEA dan de comer a bajo precio. Yo también describiría este punto como ¡Puedes pasar todo el día IKEA!.

Parking... gratuito y todo el que quieras.

Los niños disfrutan: lo tienen muy bien resuelto. IKEA dispone de una sala especial para que puedan jugar los niños (y los padres hacer las compras). También, en el comedor, hay una especie de parque de juegos redondo metido dentro de una barra donde los padres pueden tomar algo controlando a sus hijos.

El proceso de compra e instalación estudiado milimétricamente:
¿Se te ha olvidado el metro? IKEA te lo da. ¿No tienes papel? IKEA te lo da. ¿Algo para apuntar? Aquí tienes un lápiz IKEA gratuito.

Las instrucciones de montaje son extremadamente sencillas:  normalmente solemos recurrir a las instrucciones como último recurso, pero ¿y si no hace falta que las leas?. En las instrucciones de IKEA "TODO SON DIBUJOS". Además no hay que traducirlas a miles de idiomas (seguimos ahorrando en costes, ya que no hay que imprimir el manual en decenas de idiomas).

[Instrucciones IKEA. Foto de: gillicious]

Montaje con una única solución: Generalmente las piezas y los tornillos se diseñan para que no te puedas equivocar. Aunque quieras, no puedes poner una pieza al revés, ya que no encajará. Por otro lado, si te sobran tornillos... es porque no los has puesto todos.

El marketing es fundamental:
Las habitaciones ejemplo de la exposición están completamente decoradas con libros, ordenadores, etc, etc, para que puedas captar la idea de cómo quedaría en tu casa.  Todo está muy cuidado. También me di cuenta que en la exposición existe la posibilidad de comprar productos "impulsivos".

¡Los niños quieren volver!. Si te han acompañado durante la exposición, ésta acaba con muebles para niños, totalmente pensados para jugar y divertirse. Así que probablemente aquí, los padres emplearan algo de tiempo intentando que sus hijos dejen de jugar. IKEA se lo pone fácil a los padres, ya que esta zona finalizz con estanterías llenas de peluches baratos. La probabilidad de que los padres acaben comprando uno para ayudar a su hijo a salir de la exposición son muy altas. Tengo una hija de 3 años que al salir dijo " Me ha gustado mucho, me lo he pasado muy bien" ¿Como se llama? IKEA le dijimos. Hoy le ha contado a los familiares que estuvo en IKEA. ¡Qué daría cualquier empresa para que un niño le hiciera publicidad!.

Marketing boca-oreja... ¿No has oído hablar a ningún conocido tuyo de IKEA?. Seguro que sí.

Concluyendo:
En definitiva... todo muy bien pensado, como decía antes, milimétricamente estudiado. La próxima vez que vaya lo miraré con ojos un poco más críticos, pero en esta primera vez me llevé una idea clara de por qué IKEA está donde está.

¿Tu también has estado? ¿Y que tal?

[@] Instituto de Empresa: Caso IKEA (estrategia de comunicacion)

viernes, 14 de noviembre de 2008

Midiendo tu capacidad de atención

Lo que viene a continuación es un interesante experimento para medir tu capacidad de atención.

Se trata de un video donde aparecen dos equipos pasándose dos pelotas de baloncesto. Uno de los equipos lleva camisetas blancas y el otro negras.

La prueba consiste en contar el número de pases que dan solamente los miembros del equipo blanco. Es necesario prestar mucha atención, pues los miembros de ambos equipos están constantemente moviéndose. En el caso de repetir el video o pararlo, la prueba carece de validez.


Bien ¿Cuantos pases contaste?. ¿Has notado algo raro en el video?. ¿Algo realmente raro?. Si la respuesta es "no", es lo normal. Y si yo te dijera que ha pasado un gorila por delante de tus narices haciendo monerías ¿Tu que dirías?, ¿Que es imposible? ¿Que no has visto nada?. Pues vuelve a ver el video sin concentrar la atención en el equipo blanco.

Nuestro cerebro comprime la información visual, eliminando lo que considera "innecesario". Cuando miramos, nuestro cerebro interpreta la realidad y procesa aquella parte que considera relevante. Por eso, una misma realidad, puede ser percibida o interpretada de muchas maneras diferentes.

¿Que pasaría si a una persona se le prepara para que vea equipos pasando el balón y a otra para que vea el gorila? La que no ha visto el gorila ¿Creerá a la que si que lo ha visto?.

En la vida real, muchas veces no tenemos la posibilidad de ver otra vez el video para comprobar si está o no, pero lo que si que es cierto es que creemos que nuestra interpretación de la realidad es lo verdadero y no puede haber nada distinto, lo cual suele ser causa de conflictos y discusiones.

Por otro lado, y como hemos apreciado en el ejemplo, el exceso de concentración nos puede hacer perder de vista cosas realmente importantes y llamativas que están ocurriendo a nuestro alrededor y que nos pasan totalmente desapercibidas.

¿Cuantos gorilas invisibles pululan todos los días alrededor nuestro sin que los veamos?. Por cierto, y por si te interesa, la respuesta correcta era 14 pases.

¡Hasta otro día!


[@] Programa REDES: ¿Por qué nos engaña el cerebro? (I) YouTube
[@]
Programa REDES: ¿Por qué nos engaña el cerebro? (II) YouTube

domingo, 9 de noviembre de 2008

... Y la red tuvo razón (Obama presidente)

Hace unos meses escribí el post: Pregúntale a la red (próximo presidente de los EEUU) - 10/06/08 -, donde a través de varias consultas (Google, Yahoo, Technorati y Digg) se intuía cual iba a ser el resultado.

Finalmente ha sido así, y Obama ha conseguido el 53% de los votos mientras que Maccain se ha hecho con el 46%. Las previsiones obtenidas de internet iban más en torno a un 70-30%, lo cual permite obtener dos conclusiones:
  1. Que internet es también una herramienta para obtener tendencias y estadísticas.

  2. Que el segmento de usuarios de internet que emplean Google, Yahoo, Technorati y Digg no es del todo representativo al segmento de votantes en las elecciones norteamericanas. En este caso las consultas las realicé teniendo en cuenta aportaciones de todo el mundo, y ya conocemos que fuera de EEUU, la popularidad de Obama es bastante superior a la de Maccain (es posible que esto hicieran los porcentajes más favorables hacia Obama).
[Yes we can. Foto de: cfishy]

Aparte del resultado, también me gustaría reflexionar sobre el marketing de las elecciones. La campaña de Obama, centrada en "Las nuevas ideas, la esperanza y el cambio" ha calado e ilusionado a los norteamericanos. A mi me da la sensación de que las expectativas creadas son muy altas, excesivamente altas, con lo que Obama tiene una gran reto por delante: no defraudar a sus seguidores.



Otros presidentes que arrasaron con su mensaje electoral, luego tuvieron problemas de popularidad, ya que no lograron estar a la altura de las expectativas de sus votantes. Esta situación normalmente genera decepción y rechazo, como se puede apreciar en estos ejemplos: Evo Morales y Viktor Yutchenko.

En un periódico leí un artículo en el que decía algo así como que Barack Obama no es un gestor sino un inspirador. Ya en sus mensajes habla no solamente de su habilidad para provocar el cambio sino la de sus ciudadanos (lo que los hace coparticipes).

¿Será capaz Obama y su equipo de canalizar toda la ilusión y positivismo que ha generado en Estados Unidos? ¿Cambiará realmente el mundo a mejor? ¿Estamos ante los inicios de la politica 2.0 construida en base a la participación y aportación de los ciudadanos?... A todo esto, podremos contestar dentro de unos años.

Hasta otro día,

[@]Obama en internet: Change.gov
[@]
Canal Barack Obama en YouTube
[@]
::La huella digital: Yes we can
[@]Galería de Barak Obama en Flickr

domingo, 19 de octubre de 2008

El cuento del leñador

Hace unos días leí el cuento que transcribo a continuación al que se le pueden encontrar muchas similitudes y moralejas dentro del mundo empresarial.

[Through the woods. Foto de: aggielap]



El cuento del Leñador (Anónimo)
(mejor leer con la música de arriba)

En cierta ocasión, un hombre joven llegó a un campo de leñadores, ubicado en la montaña, con el propósito de obtener trabajo. Durante su primer día laboral trabajó arduamente y como resultado, taló muchos árboles. El segundo día, trabajó tanto como el primero, pero su producción, fue escasamente la mitad del primer día. Al tercer día, se propuso mejorar su producción. Golpeó con furia el hacha contra los árboles, pero los resultados fueron nulos. Al ver el capataz el escaso rendimiento del joven leñador, le preguntó:"¿Cuándo fue la última vez que afilaste tu hacha?" El joven respondió: "realmente no he tenido tiempo de hacerlo, he estado demasiado ocupado cortando árboles".

Y es que a veces corremos para ir más despacio. En multitud de ocasiones es conveniente, pararse y reflexionar sobre lo que se necesita realmente antes de lanzarse a hacer una tarea "improvisando".

¿En que consiste la productividad del cuento?: En producir más leña, diríamos todos. Esto que parece trivial, a veces se olvida y se piensa que produce más quien es más fuerte o el más rápido cortando. Esto sería así si se dieran, además de éstos, otros condicionantes que afectan a la tarea ( buenas herramientas de trabajo, adecuada recompensa por su trabajo, formación, buen ambiente de trabajo,... ).

En este caso, y nunca mejor dicho, "los árboles no nos dejan ver el bosque", la ofuscación en un detalle del problema no nos permite dar una adecuada solución. Para llegar a una solución robusta, primero hay que entender el problema, después localizar sus causas y por último implementar soluciones. No avancemos soluciones antes de comprender el problema, porque lo más probable es que sean erróneas.

Pero además de éstas ideas que se puede extraer del cuento, a mí se me ocurren otras:

  • Lo primero que se necesita para recolectar leña es un gran bosque que nos asegure suficientes árboles con el paso del tiempo: Esto hace referencia a la planificación a medio-largo plazo, a la estrategia. ¿Tiene sentido un ejercito de leñadores para producir más leña, si dentro de un año no quedará bosque?.

  • ¿Quién necesita leña?. ¿Para quién se produce?, para abastecer a unas cuantas casas de campo, a una ciudad, una fábrica de muebles ... Importante pensar en la dimensión del mercado para ajustar la producción y recursos al mercado, o intentar ajustar el mercado a nuestra producción y recursos (en este último aspecto es donde entrarían los expertos en marketing).

  • ¿Por qué no buscas otras formas de cortar la leña? ¿para qué emplean mis clientes la leña? ¿Es posible cubrir esa necesidad con otro producto?. En este caso hablamos de Innovación, no esperemos a que se dejen de utilizar las cocinas de leña para reorientar el producto, adelantemos al mercado, démosle nuevas alternativas de uso, nuevos productos para cubrir una misma necesidad, etc.
Podría seguir sacándole provecho al cuento, pero también me gustaría recibir vuestras propuestas en el apartado de comentarios. ¿Os animáis a aportar otras enseñanzas empresariales de este cuento?

Gracias y ... hasta otro día!

jueves, 9 de octubre de 2008

Cajeros automáticos.

Los tiempos cambian, y cada vez es más raro encontrar personas guardando colas en los bancos para ser atendidos en las ventanillas, y más cuando las operaciones se pueden realizar a través de cajeros automáticos o a través de internet.

Los cajeros automáticos, por tanto, se han convertido en uno de nuestros principales puntos de interacción con el banco. Sin embargo, pienso que los bancos no saben explotar o aprovechar este hecho.

Podemos observar que las operaciones que realiza un cajero automático están muy estudiadas y optimizadas, medidas al milímetro, para que sean lo más simples posibles y se eviten errores. A continuación van unos ejemplos:
  • El cajero pita cuando pulsamos el teclado (para evitar pulsar dos veces la misma tecla). ¿A quién no le ha pasado encontrarse con un cajero sin esta opción y teclear mal la contraseña o ponerle un cero más a la cantidad a extraer?. Yo tengo que confesar que soy un poco impaciente y me ha pasado varias veces.

  • Cuando extraes dinero, el cajero te devuelve primero la tarjeta antes de darte el dinero, además, en muchos casos una luz parpadea en la ranura donde devuelve la tarjeta. Del dinero no te puedes olvidar y esperarás en el cajero hasta que te lo de. Pero apuesto a que si el proceso fuera al revés, es decir, primero te diera el dinero y luego la tarjeta, habría muchos olvidos de tarjeta en el cajero.
[teclado cajero. Foto de: Leo Reynolds]

Pero el desarrollo de los cajeros automáticos, aparte de esta precisión en los procesos, ha variado muy poco desde hace años.

Si el banco sabe que cuando yo voy al cajero automático suelo sacar dinero. ¿Por qué muchos cajeros me preguntan primero en qué idioma quiero ser atendido?. ¿Por qué tengo que pasar por 5 pasos previos antes de recibir el dinero?. ¿No sería mas cómodo y natural que me dijera? ¿Quiere sacar lo de siempre, o realizar otra operación?.

A todos nos gusta entrar en una cafetería donde vamos asiduamente y que nos digan ¿lo de siempre?, denota que para la persona que nos atiende no somos un cliente más sino un cliente que recuerda y del que conoce sus gustos.

¿Por qué el cajero no se hace más humano ofreciéndome información y opciones personalizadas?. No será por falta de información, ya que el banco sabe muchas cosas de mí, a veces más que las que me gustaría. ¿Dónde están los maravillosos y potentes CRM’s que disponen los bancos cuando realizo una operación en el cajero?. De toda la información que tienen en su sistemas, parece ser que la única que le vale es mi nombre ya que al teclear la clave me dice “Buenos días Sr. .... “.

¿Confundiría a los clientes dar un trato diferenciado?. Es posible que algunos si, pero el banco también sabe si te puede ofrecer esa opción o no. A los clientes que sus transacciones las realicen normalmente en ventanilla o en teléfono, es posible que sea mejor que se le mantenga la operativa antigua (a la que están acostumbrados) para no confundirle, pero a los que no pisan la oficina y todo lo realizan a través del cajero o internet, ¿Por qué no darles opciones más avanzadas y personalizadas?.

[El cajero humano. Foto de: dirtyone30]

Si el banco sabe que me gusta el cine o la música, ¿Por qué no me ofrece entradas para el próximo concierto que se va a realizar en mi ciudad, (en los tiempos de espera en la transacción solicitada), en lugar de insistir siempre en regalarme una vajilla si meto dinero a plazo fijo?. Nunca lo he hecho, no me bombardeen más con esa publicidad. Donde suelo desayunar los fines de semana saben que nunca pido leche con el café, ¿Por qué ofrecerme siempre leche?.

Por favor, señores del banco, piensen en modernizar la operativa de los cajeros. Hágalos más inteligentes, más humanos y piensen que muchos de nosotros tratamos de evitar a toda costa una posible cola en la oficina bancaria. Que nuestra impresión del banco no es la oficina (que no visitamos), sino el cajero, internet o la atención telefónica. Ofrezcan un trato personalizado a sus clientes, diferénciense... también en sus cajeros automáticos.

Hasta otro día,

domingo, 5 de octubre de 2008

Bryan Adams en directo (una vez más)

Ayer estuve en el concierto de Bryan Adams en el Village de la Volvo Ocean Race del puerto de Alicante.

No tenía planeado ir, pero una llamada de última hora, donde nos regalaban dos pases (gracias Ali y Patri), nos cambió la noche a mi mujer y a mi.

Allí estuvimos, a las 10 de la noche. El recinto... lleno, y nosotros escuchando los clásicos de este artista, como lo habíamos hecho hace unos años, cuando Mr. Adams dio un concierto en la plaza de toros de Alicante.

[Bryan Adams #6. Foto de: thievingjoker]

El directo de Bryan Adams es muy bueno, en algunas canciones más rockero que en la versiones grabadas, con un marcado protagonismo de las guitarras eléctricas. En otras, la interpretación es mucho más íntima, aquí Bryan se queda sólo en el escenario con una guitarra acústica y su voz.

Hay canciones que evocan recuerdos. En mi caso, no pude evitar, al escuchar Heaven, recordar el viaje de fin de curso de C.O.U. (año 1.989). Era una de las canciones que llevaba en el cassette que preparé para el viaje. También me acordé de mi viejo walkman, y mi olvidada colección de vinilos, donde hay un par de discos de Bryan Adams.

Aquí os dejo con una selección de sus canciones de siempre. ¡Que las disfrutéis!.


¡Hasta otro día!,

[@] Página oficial Bryan Adams
[@] Discografía Bryan Adams (Deezer)
[@] Letras canciones Bryan Adams

jueves, 2 de octubre de 2008

Comunicaciones en el mar (Volvo Ocean Race - 2.008/2.009)

Alicante es puerto de partida de la vuelta al mundo a vela "Volvo Ocean Race 2.008-2.009" en su décima edición. Una travesía extrema y peligrosa, sólo apropiada para personas muy aventureras.


Ver mapa más grande

Durante estos días, previos a la salida (11 de Octubre), se puede disfrutar en el Race Village de Alicante de diversas actividades, así como ver de cerca las ocho embarcaciones que forman parte de esta regata.

Un tema que llama la atención de estos barcos es la cantidad de tecnología que llevan. Aquí os incluyo el ejemplo del equipo Puma:

[Comunicaciones en el Puma Racing Team. Foto de: Jose F. Caro]

Investigando sobre el tema, he llegado hasta la página web de Thrane&Thrane que suministra los equipos de comunicaciones y además es patrocinador del evento.

Todos los barcos disponen del mismo equipamiento de comunicaciones vía satélite, que se realiza a través de la red de satélites geoestacionarios Inmarsat.

Estas comunicaciones están fundamentalmente dedicadas a tres aspectos:

1) Comunicaciones de seguridad: Para ello se emplea el equipo Sailor Inmarsat C GMDSS (en la foto de arriba aparece la antena de este equipo). Se encarga del envío de mensajes de salvamento marítimo así como del envío de la posición GPS y datos de telemetría del barco a las oficinas centrales de la Volvo Ocean Race.

2) Comunicaciones telefónicas vocales y fax: a través del equipo Sailor Fleet 33. También cuenta con y línea backup de datos a 9,6 Kbps.

3) Comunicaciones de datos de banda ancha: El equipo Sailor 500 FleetBroadband proporciona conexión de datos de 432 Kbps. Se utilizará, sobre todo, para transmitir información. Este equipo proporciona conexión a internet de banda ancha, lo que posibilita el envío de cualquier fichero (video, audio, imágenes), audio y video en tiempo real (streaming), e-mails. También para consulta de páginas web, actualización del blog del equipo, etc, etc.

Un aspecto muy importante de esta regata es la difusión de material multimedia a los medios de comunicación de todo el mundo. La edición anterior tuvo una audiencia de 1.800 millones de personas.

Para esta edición, habrá un tripulante-reportero, encargado de transmitir al mundo la vida en el interior de estas embarcaciones (mediante video, fotos, blogs, artículos, ...) . Cada barco contará con 5 cámaras de Televisión de Alta definición (HDTV) fijas y 2 móviles, tres micrófonos fijos y varios inhalámbricos para los regatistas. En fin, todo un derroche tecnológico para podamos realizar un seguimiento del evento desde el sofá de nuestra casa o a través de internet.

[Actualización 12/10/2008] puedes seguir la posición en tiempo real de cada embarcación en http://www.volvooceanrace.org/rdc/ pinchar raceviewer (requiere Java).

Para finalizar.... os dejo, como siempre, con unos cuantos enlaces. Hasta otro día!

[@] Volvo Ocean Race (VOR) TV
[@] El blog de Angel Valero:
Volvo Ocean Race
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domingo, 28 de septiembre de 2008

Crisis Financiera (con Humor)

Este video trata sobre la crisis financiera mundial. Aunque el tema se analiza en clave de humor, lo que cuenta no está muy alejado de la realidad.

El video circula por la red desde hace un tiempo, pero creo que hoy está de vigente actualidad.

Además de la quiebra de algunos bancos en los últimos meses, ahora mismo se debate en Estados Unidos la aprobación de un plan de rescate para los bancos norteamericanos. Según este plan, el tesoro dispondría de 700.000 Millones de $ para la compra la deuda basura a los bancos afectados.

La medida es muy impopular, ya que son los contribuyentes norteamericanos los que realmente sufragarán esta cantidad para ayudar a las entidades financieras. El presidente Bush, por otro lado, la presenta como una medida urgente y vital para salvar del colapso al sistema financiero.



Incluyo enlace a la traducción en pdf para releerlo con detenimiento.

¿Qué opinas del asunto?.

Hasta otro día!

domingo, 21 de septiembre de 2008

Publicidad invasiva (Vodafone vs Telefónica)

¿Os imagináis que Cocacola en sus botellas hiciera publicidad de Pepsi?. Pues hace unos días, me encontré con esta cabina telefónica.


Al verla, se te puede ocurrir:

- ¡Mira! una cabina de Vodafone.
- ¿Donde estas las cabinas azules de toda la vida?.
- Vodafone ha invadido a Telefónica.
- Vodafone (Telefónica Inside).
- Telefónica (Vodafone Outside).
- ¿Es una cabina Vodafónica? o ¿Teledafone?.

Yo creo que lo que ha ocurrido es que Telefónica no gestiona la publicidad de sus cabinas, sino que lo hace otra empresa que paga a Telefónica un cierto canon de explotación. Probablemente en el acuerdo entre ambas compañías no se haga ninguna referencia a que tipo de publicidad puede haber en una cabina.

Aprovechando esta circunstancia, y que alguien de la empresa que gestiona la publicidad es amigo de alguien de Vodafone, han decidido empapelar de "rojo" una cabina "azul" de telefónica.

Olé a los publicistas de Vodafone. A mi, me ha llamado la atención. A Telefónica le diría que tuviera cuidado y que en la próxima renovación del contrato con los gestores de estos espacios publicitarios, especifiquen qué tipo de publicidad no puede aparecer.

¿Alguna otra justificación?.

Saludos,

PD: Os incluyo enlace a la versión 1.0. En este caso la invasión fué un poco más discreta.

[actualización 21/09/2008-22:05]: En Toledo hay una en la mismísima puerta de una central de Telefónica. + en Blog Witer.com.

jueves, 18 de septiembre de 2008

Dos filosofías de empresas líderes

Las fotos que veis a continuación pertenecen a empresas líderes en el mercado.

[Cosiendo abrigos. Foto de: ebrackley]

Esta primera está centrada en la producción y sus costes. Se trata de una planta de textil China.

[Trabajando en GooglePlex. Foto de: FrameSniper]

La anterior se centra en la innovación. Es Googleplex, el centro de trabajo de Google.

Objetivos de la primera: producir mucho al menor coste posible.

Para conseguir este objetivo, los costes asociados al producto, tales como la energía, el personal, la materia prima, el transporte, etc… han de ser mínimos.

En la actualidad, los bajos costes en los transportes, han propiciado que la lejanía ya no sea un factor importante en el coste de los productos. Asimismo hay países o zonas del mundo donde los costes de producción (personal, energía, materia prima, …) son menores que en el resto. Si además, estos países donde se produce, tienen un cambio de su moneda local con el resto de monedas del mundo favorable para las exportaciones, nos encontraremos con regiones viveros de este tipo de empresas. El caso actual lo tenemos en China para manufacturas e India para el personal informático especializado.

Sin embargo, este tipo de liderazgo se puede mantener mientras que los costes sean mínimos. Cualquier aumento en los costes asociados puede afectar a esta posición de liderazgo. Según esto, es posible que con el paso del tiempo, los costes de personal chinos aumenten, lo que posibilite que otras zonas del mundo ocupen su puesto. Pensemos por ejemplo en África, ese gran continente olvidado.

Objetivo en la segunda: innovar y crear nuevos mercados.

Para favorecer la innovación es muy importante crear un ambiente de trabajo distendido, en el que se pueda desarrollar el pensamiento creativo.

Por otro lado, las grandes ideas nacen muchas veces de las aportaciones de varias personas (son mucho más ricas, maduras y redondas que las que pueda generar una sola persona). Hay que diseñar espacios que favorezcan el intercambio de ideas en la empresa. (salas de reuniones, pizarras abiertas a que cualquiera pueda realizar aportaciones, juegos colectivos, intranet corporativa que incite al intercambio de ideas, …)

¿Y nosotros qué?.

Viendo esto, queda claro que cuando los costes de un país son más elevados que en otros, hay que pensar en modelos de negocio que no estén basados en precio y producción sino en otro tipo de diferenciación.

Una de las diferenciaciones posible en estos casos es la innovación. Hacer cosas diferentes, o diferentes las cosas, ir por delante, crear mercados, ser fuente para el desarrollo de estos países con bajos costes de producción, etc.

En España, el modelo inmobiliario ya está agotado, y la industria automovilística tocada por la crisis mundial. Ante este panorama ¿Para cuando invertir en innovación?, ¿Es preferible mantener a toda costa al sector inmobiliario en vez de dedicar dinero a la innovación?, ¿Es esto suficiente (plan nacional I+D+i)?.

¿Qué te parece?

lunes, 15 de septiembre de 2008

El dominó de las finanzas mundiales

Hoy hemos conocido la noticia de quiebra de un importante banco de inversión americano, el Lehman Brothers. En este caso no hubo rescates de última hora (como los casos de Northern Rock en UK y Bear Setearns, Freddie Mac y Fannie Mae en EEUU) . Los mercados bursátiles de todo el mundo se tambalean ante esta noticia, puesto que crece el temor que esto tenga un efecto dominó que arrastre a todo el sistema financiero mundial.

[ Who will be the last one standing?. Foto de: gwburke2001]

Aquí va la cronología de casos sonados en lo que llevamos de año.

(Febrero 2.008) (UK) Northern Rock, afectado por falta de liquidez, es nacionalizado. Esta operación se estima con un coste de unos 1.600 Millones de Euros (M€) para los contribuyentes ingleses.

(Marzo 2.008) (EEUU) Bear Stearns a punto de quebrar por falta de liquidez y exposición a las hipotecas basura. Como consecuencia de este hecho se produce una extraña operación donde JP Morgan compró al banco por 150M€, cuando su valoración en bolsa días antes era de 2.400 M€. La reserva federal (FED) financia a JP Morgan con hasta 21.000 M€ los activos menos líquidos de de Bear Stearns.

(Septiembre 2.008) (EEUU) Las hipotecarias Freddie Mac y Fannie Mae son rescatadas por el tesoro estadounidense que se estima que inyectará en cada una de ellas 70.000 M€ para evitar su quiebra.

(Septiembre 2.008) (EEUU) El banco de inversión Lehman Brothers quiebra. Fracasa la operación de compra-rescate por parte de Barclays y Bank of America.

¿Quién será el siguiente? ¿Ha caído la primera ficha de dominó del sistema financiero mundial? ¿En qué medida afectará a los bancos españoles? En caso de que ocurra algo similar en España ¿saldrá alguien al rescate?.

Como podéis ver, el futuro financiero mundial se presenta, como poco, incierto y preocupante.

Hasta otro día!

miércoles, 3 de septiembre de 2008

La Picaresca (Typical Spanish)

Aquí va un post minimalista, de los que le gustan a mi amigo Beto.

Esta tarde, en una calle de Alicante me he encontrado con este anuncio:


Para los que no lo puedan leer bien, lo transcribo aquí:

"Vendo dos bolígrafos a 200€, (negociables) cada uno, regalo con cada uno entrada del concierto de Madonna 16 de Septiembre en Sevilla. zona vip, sentado al lado del escenario.

Interesados ponerse en contacto al telfono XXXXXXXXX. Mando dichas entradas por correo (el cartero te mostrará las entradas antes de pagarlas) o entrega en mano, zona Alicante, Murcia, Valenci
".


De verdad que me he quedado con las ganas de saber cómo son los bolígrafos y si me los enseñará o no el cartero ;-).

Ya había visto algo similar en la televisión y en internet, pero cuando lo he visto en la pared, no he podido dejar de pensar en la increible la capacidad española para la picaresca.

Hasta otro día,



domingo, 31 de agosto de 2008

Cirque du soleil (creando mercados)

Hace unas semanas y aprovechando su estancia en Alicante, fui a ver el espectáculo Quidam del Cirque du Soleil.

Esta compañía, que fue fundada en el año 1.984 por dos artistas callejeros, cuenta actualmente con 3.800 empleados y 13 espectáculos distintos (7 de gira por ciudades de América, Europa y Asia. 6 permanentes: 5 en Las Vegas y 1 en Orlando). Sin duda un gigante de la industria del entretenimiento.

[ Cirque du Soleil. Foto de: whoALSE]

Pero... ¿Qué es lo que hace al Cirque du Soleil tan especial?. ¿Por qué ha crecido tanto durante este tiempo? ¿Cual es el secreto de su éxito?.

1) Cirque du Soleil "CdS" no es un circo convencional, es algo distinto. Yo me atrevería a decir que es una mezcla de circo, teatro y musical. Sus creadores afirman haber reinventado el circo basándose en los siguiente pilares: (NO animales, música y coreografía como elementos clave, cuidadísima estética en vestidos y maquillaje y espectáculos con impacto emocional para el espectador).

Este hecho permite a CdS diferenciarse de los circos tradicionales, compitiendo en un mercado donde no hay competencia. De hecho han creado un mercado nuevo, el del circo-teatro-musical. (CdS se pone como ejemplo de la Estrategia del Oceano Azul, que hace referencia a este hecho).

El ser algo distinto también permite reorientar su público objetivo. En este caso no está dirigido a niños, sino mas bien a personas adultas que pueden pagar más por visionar el espectáculo.

2) La función de recursos humanos es primordial, hay que tener en cuenta que entre sus filas se encuentran grandes profesionales e incluso campeones olímpicos. El trabajo es duro y aunque sus empleados están bien pagados, suelen tener un índice de rotación del 20%. Es muy importante captar y retener a los mejores artistas, y CdS sabe hacerlo.

3) Creatividad: Cada año se lanza al menos un espectáculo nuevo, lo que provoca un constante afán de superación.

4) Marca: CdS ha creado una marca lo cual ha atraído a patrocinadores, que quieren que su imagen vaya ligada a la excelencia, creatividad e innovación que desprende el CdS.

Para finalizar, os dejo con unos cuantos enlaces. Hasta otro día !



[@] Música del Cirque du soleil en Deezer
[@] Página oficial del Cirque du soleil
[@] Presentación Cirque du Soleil: De unos orígenes humildes a un fenómeno de éxito mundia (pdf)
[@] Innovación en valor. caso Cirque du Soleil (pdf)
[@] INSEAD: Estrategias para reinvención de los mercados (pdf)

miércoles, 27 de agosto de 2008

Vacaciones - Las minas de Mazarrón

Durante las vacaciones, fuí a visitar las Minas de Mazarrón, acompañado de mi amigo Beto. ¡Una delicia para cualquier fotógrafo!.

Llegamos un poco tarde y no pudimos visitar todo el complejo por falta de luz, pero aquí os dejo una muestra fotográfica de este lugar.




Hasta otro día,

[@] Enlace a ubicación de las minas de Mazarrón (Google Maps)
[@]
Enlace a fotos en Flickr

domingo, 17 de agosto de 2008

Eclipse de Luna

Ayer sábado 16 de Agosto pudimos contemplar un eclipse de luna parcial.

Buscando en internet he llegado hasta este video con una magnifica secuencia de un eclipse total de luna.


[ Lunar Eclipse (2007-Aug-28). Video de: DJMcCrady]

Impresionantes los tonos rojizos que alcanza la luna en la zona de sombra, debidos a la refracción y la absorción de la atmósfera terrestre.


  

Hasta otro día!

martes, 12 de agosto de 2008

Juegos Olimpicos Pekín 2008

Impresionante la jornada inaugural de los juegos olímpicos de Pekín e impresionantes las instalaciones emblemáticas de los juegos (el nido y el cubo).


Ahora parece ser que los fuegos artificiales que vimos en la televisión eran realmente artificiales ya que se añadieron por ordenador sobre imágenes grabadas. Y fue así ¿Qué pasa? ¿no fueron espectaculares y muy trabajados?.

Desde mi punto de vista los chinos han realizado una formidable campaña de marketing con esta ceremonia inaugural mostrando al mundo:

1.- Que son muchos: ¿De donde salieron esa enorme cantidad de chinos perfectamente sincronizados en las distintas coreografías del espectáculo inagural?. ¿se cambiaban de traje de actuación en actuación o eran distintos?.

2.- Que tienen tecnología: Luces, fuegos artificiales y por ordenador, pantalla gigantesca enrollable, programa espacial ...

3.- Que se lo han tomado muy en serio y que son capaces de todo cuando se lo proponen. Se nota que no han escatimado en medios. Si hacen esto preparando unos juegos... ¿Qué no pueden hacer con sus empresas?.

[ Beijing 2008 Olympics Opening Ceremony. Foto de: sp1ffyd]

Aparte de todo esto, durante estos días he estado buscando música China. Para ambientarme un poco. De lo que he oído me parece que su música actual está muy occidentalizada y que les van mucho las baladas.

Aquí os dejo algunas de las que más me han gustado.


viernes, 1 de agosto de 2008

Relazz

Para escuchar en vacaciones, con un refresco y un buen libro.


[ Picture Perfect. Foto de: sektordua]


Deluxe lounge radio

[@] Deluxe radio
[@] Deluxe radio (para escuchar en media player)
[@] El diario de Gaia: Relax semanal
[@] El diario de Gaia: ¿Cómo es un paraíso?

Gratis, Gratis, Graaatis!

" Leer este blog es gratis!!!! "

La frase de arriba os puede parecer una chorrada, o una perogrullada, pero lo cierto es que esta palabra genera en nuestro subconsciente una poderosísima atracción. Con este post trato de demostrar un experimento, que aparece en el programa redes de rtve "Somos previsiblemente irracionales" (Incluido al final de esta entrada). Por ello, os ruego que, si habéis leído hasta aquí, y antes de abandonar, me digáis cómo habéis llegado hasta este post.

[ Abrazos gratis. Foto de: Dan!!!!]

Echadle un vistazo a esta búsqueda que os incluyo de google trends. ¿Qué es más buscado en Google. Salud, dinero o amor, que según muchas canciones y dichos populares son las tres cosas importantes de la vida?. Pues la palabra "gratis" en comparación con éstas destaca asombrosamente.

Toda la capacidad de atracción de esta palabra es bien conocida por los expertos en marketing que se encargan de realizar campañas de publicidad y promociones. Fijaos en como se abusa de ella, ..."¡Llévatelo gratis, y págalo dentro de tres meses!". Y digo yo, ¿pero no era gratis?

Una vez me encontré dentro de un tumulto. Parecía que estaban entregando algo y la gente se había agolpado. Yo le pregunté a una de las personas que se encontraban allí. ¿Qué pasa?. ¡Que están dando algo!, me dijo. ¿Qué?, le pregunté yo. ¡No lo sé, pero es gratis!.

Si nos paramos a pensar puede parecer un poco absurdo, esperar por no se qué. Pero, como podemos comprobar, la diferencia entre 2 céntimos y 1 es poca, sin embrago entre 1 céntimo y 0, es decir, gratis, la diferencia es abismal.

Todas estas reacciones, en principio, un poco desconcertantes y en algún caso ilógicas, realmente funcionan atendiendo a un patrón, un impulso irracional que nos lleva a la acción.


El cerebro humano y la irracionalidad

Por la estructura de nuestro cerebro, todos los estimulos que percibimos a través de nuestros sentidos, pasan inicialmente por nuestro cerebro primitivo o límbico (el irracional). Una vez preprocesados los estímulos por el cerebro límbico llegan al cerebro consciente (córtex), el que nos permite razonar.

El cerebro primitivo es el que manda sobre nuestros actos impulsivos. Es el que permitía a nuestros antepasados prehistóricos echar a correr antes de que se dieran cuenta que estaban en peligro.

Muchas veces, actuamos de determinadas formas que luego no logramos explicar cuando lo pensamos detenidamente (razonadamente). Se produce, lo que podríamos denominar "un secuestro" de nuestra acción por parte del cerebro límbico. Este secuestro nos lleva a la acción antes de ser analizada por parte de nuestro cerebro consciente. De ahí el dicho de "cuenta hasta 10 antes de ...".

En otras ocasiones el preproceso de nuestro cerebro primitivo distorsiona la información que luego se pasa al cerebro racional. Así ocurre también con nuestra toma de decisiones, que muchas veces está contaminada por nuestro cerebro primitivo.

Por todo esto, y como podemos ver en este documental, existe un pequeño orden dentro de lo irracional. Es decir, podemos explicar y predecir que es lo que vamos a realizar cuando actuamos sin pensar.


Hasta otro día!

[@] Redes en la red

lunes, 28 de julio de 2008

Saludos a la Campus Party Valencia 2008

Desde hoy y hasta el próximo domingo 3 de agosto se celebra en Valencia la Campus Party.

[ Probando, probando. Foto de: Campus Party Valencia]

Aquí os dejo algunos enlaces para los que queráis seguirla:

[@] Pagina Oficial: Campus Party.
[@] YouTube:
videos Campus Party.
[@] Flickr:
fotos de la Campus
[@] Noticias:
campus party 2008 valencia
[@]
Blog oficial campus party 2008 valencia
[@]
Blogs que hablan de la campus
[@]
Más fotos de la campus party en Flickr