sábado, 24 de diciembre de 2011

Feliz Navidad



[Navidad. Foto de: Adam Foster]

Quisiera plantar estos días un árbol con los nombre de mis familiares, amigos, conocidos y lectores. Los de cerca y los de lejos. Los de siempre y los de ahora. Los que veo cada día, y los que raramente encuentro. Los siempre recordados y los que a veces se me olvidan. Los constantes y los inconstantes. Los de las horas difíciles y los de las horas alegres. A los que sin querer herí y los que sin querer mi hirieron. Aquellos a los que conozco profundamente y a los que apenas conozco. Los que me deben y a los que les debo mucho. Los humildes y los importantes. A los que leéis este mensaje y los que no lo leerán. A todos los que pasaron por mi vida. Un árbol de raíces profundas para que vuestros nombres nunca sean arrancados. Un árbol que al florecer el año que viene nos traiga ilusión, salud, amor y paz.


Con mis mejores deseos para todos... 

Feliz Navidad y que el 2.012 venga cargado de prosperidad.


Jose F.

domingo, 11 de diciembre de 2011

“Regreso al futuro” y dinero.

Aquí os dejo un interesante relato de Ciencia Ficción, en el que cualquier parecido con la realidad, es pura coincidencia ;-).

Hubo un tiempo en el que podíamos viajar al futuro y traernos al presente el dinero ganado durante años de sudor y trabajo. Este fantástico viaje temporal, era posible gracias a los bancos.

Las entidades bancarias pactaban con los viajeros del tiempo la excursión al futuro a cambio de un dinero mensual a depositar en ellos. Una vez acordado en forma de contrato, viajaban al futuro y te traían tu dinero al presente. Pero como todo en este mundo, y los viajes temporales no podían ser menos, estos viajes no eran gratuitos y los bancos cobraban una comisión por los mismos.

[Aplicación iphone para viajes en el tiempo. Foto de: clarksworth]

Con el paso del tiempo, y después de muchos viajes temporales, los bancos dejaron de acercarse al futuro y coger nuestro dinero para traerlo al presente, sino que con una serie de datos (nómina, propiedades, avalistas, …) eran capaces de calcular el viaje temporal y de determinar la cantidad de dinero que podíamos traernos al presente. Todo esto hizo que los viajes temporales perdieran su rigor inicial.

Los viajes en el tiempo estaban restringidos a cierto número de privilegiados al principio, pero poco a poco se fueron popularizando y todo el mundo tuvo acceso a ellos, también se permitieron los viajes en el tiempo a empresas, países e incluso a los propios bancos. Como veis un verdadero lío.

Se determinó que podíamos traernos cualquier cantidad de dinero del futuro. Sólo había que establecer a qué año del futuro había que viajar (obviamente cuanto más lejano era el viaje temporal más comisión se pagaba al banco). Aparecieron así viajes al futuro aberrantes donde las personas se traían al presente no solamente su dinero sino también el de sus descendientes.

También nos permitieron viajes al futuro próximo. El viaje, ni siquiera se comprobaba. Para estos viajes los bancos inventaron una acreditación que llamaron “tarjeta de crédito”.

Como la avaricia es propia de la condición humana, y las comisiones eran muy jugosas, se posibilitaron viajes temporales sin sentido, a futuros muy lejanos. También se ideó una peligrosa forma de viajar en el tiempo en el que el depósito mensual a entregar al banco podía ser cubierto a su vez por otro viaje en el tiempo. Es decir, una persona, empresa o país podía hacer varios saltos en el tiempo para traerse dinero de distintas épocas.

Y los bancos ganaron mucho dinero mediante esos viajes.

Pero como en la archiconocida película, los viajes en el tiempo pueden acarrear daños colaterales sobre todo si se abusa de ellos. No hace falta ser muy inteligente para saber que si somos ricos en el futuro, nos traemos el dinero al presente y lo perdemos, estamos cambiando drásticamente y dañando nuestro futuro. Tampoco hay que pensar mucho para reparar en que la interferencia en el futuro es mayor cuando mayor sea el número de viajes.

Sin embargo estos peligrosos viajes no fueron parados por bancos, que vivían de sus comisiones en el presente. Cómo cada vez había más oferta de viajes al futuro, los bancos tuvieron que reducir sus comisiones e incrementar el número de viajes para seguir creciendo en ingresos. De esta manera, los viajes se hicieron cada vez más numerosos, absurdos y peligrosos. Nuestra interferencia en el futuro fue brutal y muy dañina, hasta el punto de que un día nos despertamos y nos dimos cuenta de que habíamos destrozado seriamente no nuestro futuro lejano, sino nuestro mañana.

[Estado actual de carretera al futuro. Foto de: Bartek Kuzia]

Habíamos conseguido esquilmar todo el dinero posible del futuro y lo habíamos malgastado en el presente, arruinado nuestro futuro próximo y por ende nuestro futuro lejano.

Cuando esto ocurrió, los viajes en el tiempo se restringieron de forma abrupta por parte de los bancos. A día de hoy todavía se está pensando en cómo sustituir los fantásticos viajes en el tiempo, que durante una época nos permitieron disfrutar de una prosperidad desmedida, por otros sistemas.

La esperanza es que el futuro presenta muchas líneas que se van definiendo con las acciones del presente. Seguro que alguna de ellas repleta de prosperidad. Pero de lo que no cabe duda es que serán necesarias acciones de gran calado, novedosas y probablemente arriesgadas para enderezar el rumbo futuro.


¿Cómo nos recuperaremos del abuso de los viajes temporales para obtener dinero?. Cualquier idea  sobre este relato ficticio tiene cabida en el apartado de comentarios.

Hasta otro día.

sábado, 27 de agosto de 2011

Amanecer en la playa

Esta mañana, entre las 7 y las 8:30, he podido disfrutar del amanecer en la playa de San Juan (Alicante). Aquí van algunas de las fotos que he tomado:


lunes, 15 de agosto de 2011

Democracia 2.0

En casi todos los ámbitos de nuestras vidas, internet y la tecnología han supuesto una gran revolución. Hemos visto mercados donde han desaparecido los intermediarios, otros en donde han surgido negocios impensables sin el uso de potentes tecnologías, otros negocios tradicionales se ha extinguido sucumbiendo a la aplastante ventaja diferencial que ha supuesto la irrupción de las nuevas tecnologías pero,… ¿Qué es de la política?.

Los usos que hasta ahora se han realizado en política se han centrado en promoción de los candidatos. La utilización de internet que hizo Barack Obama en su campaña electoral es un ejemplo de libro en el que todas las opciones políticas se inspiran (algunos con mayor y otros con menor fortuna).

[“Yes we can”. Foto de: Joe Crimmings Photography]

De un tiempo para acá, hemos visto aparecer en facebook, twitter y blogs, a todo tipo de colegas políticos. Perfiles de paja, muchos de ellos gestionados por agencias de publicidad o una gran pléyade de asesores.

Todo esto está muy bien, de verdad, sin embargo la política en sí, las decisiones de gran calado, la dirección de un país, no se han visto afectada en lo más mínimo por las grandes posibilidades que ofrece la tecnología.

Seguimos teniendo representantes políticos a los que elegimos en un ejercicio de fe ciega, en algunos casos por simpatía, otros, con la esperanza de que lleven a cabo su programa electoral o que actúen en consecuencia con los ideales de los partidos a los que representan.

Ha llegado el momento en que todo esto se puede cambiar. Internet y la tecnología actual lo permite.

Podemos dar feedback a nuestro politicios, aplaudiendo o criticando como ciudadanos sus decisiones, y… podemos expresar nuestra opinión-voto para grandes decisiones, no a través de representantes (políticos), sino de todos los representados (ciudadanos). El movimiento 15M ha hecho uso de internet para expresar desaprobación a los políticos, pero ¿Por qué no introducir la posibilidad de opinión ciudadana directamente en el sistema político a través de encuestas online que permitan pulsar el sentimiento del “pueblo”?

[No hay pan para tanto chorizo. Foto de: joancg]

Hace unos años, un gran grupo de internáutas compró el equipo de futbol inglés Ebbsfleet United. La dirección del equipo se llevaba a cabo a través de sus socios. Eran los socios (dueños) del equipo a través de internet los que decidían la alineación, los fichajes, el entrenador, en fin, todo tipo de decisiones tácticas y estratégicas.

Esto no se queda aquí. En la reciente crisis sufrida por Islandia, un gran grupo de organizados internautas chinos propuso la idea de comprar el país. Que idea tan diparatada ¿no?, pues yo me quedo con la frase que dice “Nada es imposible hasta que se intenta”.

Si esto lo podemos hacer con un equipo de futbol, porqué no empezar a introducirlo para algo mucho más importante, los designios de un país.

¿Por qué disponer de representantes cuando lo podemos hacer por nosotros mismos?. O como mínimo ¿Por qué no dejarse aconsejar por otro punto de vista (la opinión de todos los ciudadanos de un país), antes que actuar muchas veces con ceguera? .
A veces asistimos impávidos a las votaciones de leyes, en las que tenemos muy claro el resultado si a los habitantes del país nos dejaran elegir. Paradójicamente se dan resultados un tanto “sorprendentes” en los que un voto a favor o en contra de un partido político de una determinada región de España decanta el resultado en un sentido podríamos denominar “peculiar”.

También contemplamos con perplejidad la aprobación de leyes totalmente injustas a ojos de una gran mayoría excepto del lobby que las defiende.

Señoras y señores políticos…¿Por qué no nos dejan expresarnos de verdad?. ¿No tenemos DNI digitales para autentificarnos?. ¿No tenemos acceso a internet para expresar nuestra opinión?. ¿Qué miedo tienen?

Creo que en la política tenemos autenticos tecnoanalfabetos, que no ven en las nuevas tecnologías sino una gran amenaza.

La gran esperanza, como siempre en los avances políticos, la ejemplifica Islandia. Recientemente han elaborado un borrador de constitución online, en la que todos los ciudadanos del país han podido contribuir en su elaboración.

¡Que desaparezcan los intermedirios!, También en política.

¡Feliz verano! y hasta otro día

lunes, 2 de mayo de 2011

Hacia el mayordomo digital

A quien no le gustaría tener un mayordomo digital que conociera todos nuestros gustos, que nos aconsejara y ayudara en todo momento. Pues con los teléfonos móviles - smartphones , el cloud computing y el registro de nuestra actividad, es posible.

[Smartphone. Foto de: Johan Larsson ]

También podríamos llamar a este nuevo servicio recomendaciones automáticas en base a nuestras “huellas digitales” (registros digitalizados de nuestra actividad).

Muchas tiendas online han desarrollado un exitoso y complejo sistema de recomendaciones, en el que, basándose en el histórico de compras y las adquisiciones realizadas por usuarios similares, proponen productos que podrían interesar al comprador.

En este caso, la información empleada por la tienda online es la relativa a sus productos y transacciones, pero, pensemos en una empresa que pueda recolectar información más amplia acerca de ti. Información, que por otro lado está disponible en la red y que puede ser ampliada a través del uso de dispositivos smartphones.

Información como la siguiente:

¿Quién eres? mediante tus perfiles en las distintas redes se puede obtener edad, sexo, estudios, país, ...
¿Qué te gusta? a través de tu historial de búsqueda en buscadores.
¿Qué lees? por medio de feeds que lees y recomiendas.
¿Qué música te gusta? Empleando el historial de música escuchada en red.
¿De qué hablas? en blog, actividad en redes sociales, correo electrónico, etc.
¿Dónde vas? Usando los registros personales en sistemas de Geolocalización.
¿Donde estás ahora? Por medio del GPS de tu teléfono móvil.
¿Con quién vas? buscando a tus amigos en las redes sociales.
¿Dónde trabajas? a traves del perfil de las redes sociales profesionales.

Y suma y sigue. Como podemos apreciar, la cantidad de datos disponibles de nosotros mismos en la red es cada vez mas grande.

Así como Amazón puede hacerte recomendaciones muy certeras en base a lo que conoce de ti, este servicio podría recomendarte, por ejemplo, qué hacer, en base a tu historial y gustos.

Imagínate por ejemplo que tu mayordomo digital te proponga quedar con tu amigo que trabaja en el extranjero porque se ha informado de que esta en la ciudad. O que te proponga comprar entrada para concierto de tu grupo musical favorito, ya que se ha enterado de que que dentro de unos meses actuaran en tu ciudad, pero es que además te podría indicar la tienda donde están a la venta las entradas, o incluso, si están a la venta online llevarte hasta esa página.

Este mayordomo digital, que residirá en la nube, se comunicará contigo a través de pantalla y vocalmente por medio de ordenador, tablet y, sobre todo, móvil - smartphone. También entenderá lo que le dices y podrás dialogar con él.

Está bien ¿no?. ¿Y si te dijera que toda la tecnología para hacerlo existe? ¿ Y si te dijera que ya hay al menos una empresa trabajando en esta línea?.

Preparemonos para la web semántica (donde los buscadores conocerán el significado de las preguntas que les hacemos) y las recomendaciones basadas en nuestras … “huellas digitales”. Siempre recolectadas con nuestro permiso... ¿o no?.

¿Ciencia ficción o realidad?. Lo veremos en poco tiempo.

Hasta otro día,

domingo, 13 de febrero de 2011

Sabiduría y Crisis

El pasado viernes, tuve una que realizar una visita de un par de horas a Madrid. En los desplazamientos desde y hasta el aeropuerto tomé varios taxis. Las conversaciones que tuve en dos de los trayectos con los conductores del taxi  me hicieron reflexionar.

[Madrid me mata. Foto de: (Lolita) • 8 ]

Primera conversación:
El primero de ellos, en el trayecto entre Barajas y el centro de Madrid, me preguntó si me molestaba la selección de música clásica que estaba sonando. Al contrario, le conteste yo. Me habló de Mubarak, que hacía pocos minutos que habían anunciado en la radio que había dejado el poder, y que lo que había en Egipto era una “cleptocracia”. También me habló de la contaminación de Madrid. Que era lo más normal con la cantidad de vehículos que circulaban diariamente por la ciudad, los sistemas de calefacción y la situación meteorológica. Hablamos de coches eléctricos e híbridos como alternativa a la contaminación. También de que en Madrid, los avances en logística, habían conseguido reducir el número de vehículos de mercancías que circulan por la ciudad. Esta introducción nos permitió adentrarnos en una interesantísima conversación sobre este asunto. Charlamos de los centros logísticos, de cómo las grandes superficies optimizan el stock y los costes logísticos, de la previsión de la demanda, de la interconexión de sistemas de información con proveedores, de albaranes, del EDI, … En este sector trabajaba yo, me dijo apenado. ¿Qué pasó? le pregunté ... Querían llevarme a Barcelona y yo, con la edad que tengo, no estoy para esos cambios. A la altura de esta confesión llegamos al destino. Me deseó que tuviera una buena tarde y un buen viaje de regreso a casa.

Segunda conversación:
El segundo, entre el aeropuerto del Altet y Alicante, me comentaba lo flojo que estaba el negocio y que el retraso que había sufrido el avión era una constante.

“¡Siempre llega tarde!. ¡En los aviones no se puede confiar!”. En cuanto llegue el AVE... esto se va a pique, sentenció. Aquí si que hay puntualidad, comodidad y te llevan hasta el centro de la ciudad. Da igual que lo cobren más caro que el avión, la gente cogerá el AVE. Bueno, todavía quedan un par de años, aunque no se sabe, porque no hay dinero para las obras. En un santiamén, y con gran clarividencia, el taxista me enunció las ventajas diferenciales del AVE. Asímismo veía de forma cristalina que el castigo que se inflige al pasajero con la impuntualidad de los vuelos, pasará factura a las compañías aéreas.

También me comentó que el día había sido más activo de lo normal porque había habido una feria “la del helado”. Hasta llegar a que esto vuelva a ser lo que era antes, nos queda mucho, me dijo. Le pregunté si la crisis se había notado en el número de pasajeros de avión. Me contestó que si, que una barbaridad. Es que esto está muy mal. Ya no trabaja nadie.

Reflexión:
Estas dos conversaciones me dieron por pensar en el gran potencial humano que tiene este país, totalmente desperdiciado por los efectos de la crisis. ¿Quien no tiene compañeros y amigos brillantes con muchísimas dificultades para encontrar trabajo?. En fin... una verdadera pena.

martes, 11 de enero de 2011

Aprendiendo a hacer negocios con Nespresso

Es uno de los grandes éxitos de las Navidades, como se puede observar en la gráfica que viene a continuación de Google trends. En ella se comprueba que las búsquedas de este término se acentúan al final de año. Es de suponer que las ventas también lo hacen en similar proporción


El interés por Nespresso (búsquedas) es creciente en el tiempo, con picos durante el periodo navideño, lo cual indica que el producto todavía tiene recorrido de crecimiento (la gráfica de España es más espectacular).

Genial el modelo de negocio de Nespresso. Parece increíble que en un mercado maduro, como es el del café, con productos bastante indeferenciados, Nespresso haya conseguido destacar de esta forma.

Nespresso es algo especial, distinto, incompatible, con un sentido especial del precio y la distribución. Su marketing está muy cuidado y utiliza la estrategia de “la cuchilla de afeitar”.


[Capsulas Nespresso. Foto de: Joe Shlabotnik]

A continuación repaso alguno de estos conceptos:

Precio: el precio de las capsulas no está basado en el precio de coste, sino que es un precio intermedio entre el café para preparar del supermercado que se compra en paquetes y el precio de un café de calidad que puedas tomar en una cafetería. Con respecto al primero es caro, con respecto al segundo barato. Por lo tanto, y esto es lo Nespresso intentará que percibas, es un café de calidad por menos de la mitad de lo que te costaría en una cafetería.

Incompatibilidad: Nestlé tiene patentado el sistema monodosis de capsulas de forma que ningún fabricante puede realizar capsulas compatibles con Nespresso. Podríamos decir que Nespresso es el Apple de los cafés. Esto hace que cuando adquieres una cafetera Nespresso te conviertes en un cliente cautivo de la marca, al igual que Apple con su itunes.

Marketing: sensacional. Ya sabemos que las máquinas Nespresso las compran las señoras. Los últimos anuncios televisivos, protagonizados por el actor George Cloney, van dirigidos totalmente e ellas. ¿Pensarán que se están llevando algo de George a casa al comprar la cafetera?.

Estrategia de “la cuchilla de afeitar”: se trata de vender muy barato una parte del equipamiento (cafetera) y luego cobrárselo eternamente en el consumible (capsulas de café). Las máquinas de hacer café no forman parte del negocio central de Nespresso y son fabricadas por otras empresas (Krups, Delonghi). Pero además, Nespresso ofrece promociones con descuento sobre el precio de la máquina. Es decir, Nespresso te financia parte del coste de la máquina, porque sabe que lo recuperará con las capsulas. Esto es similar a lo que hacen los operadores móviles que te regalan el móvil a cambio de permanencia o lo que es lo mismo, de consumo. Los fabricante de impresoras también abusan de esta técnica o ¿Por qué piensas que la capacidad de los cartuchos de tinta es cada vez más pequeña y sin embargo los cartuchos son más caros?.

Distribución: totalmente controlada por Nestlé, a través de página web o en tiendas. No en cualquier tienda, que podría devaluar la imagen del producto, sino en unas especificas y realizadas a medida para realzarlo.


[Boutique Nespresso. Foto de: thinkretail]

Otros detalles.

Nespresso es diferente, por ello no hablamos de tiendas Nespresso sino de boutiques (esto ya suena mejor ¿no?). Tampoco se habla de clientes clientes. Los usuarios de Nespresso somos socios (Lo cual representa el honor de pertenecer al selecto club de los cafeteros de alto nivel ;-) ).

Las capsulas de aluminio son reciclables: ahora Nespresso también habla de medio ambiente y dedica un espacio en la tienda para depositar las capsulas de aluminio usadas (y de paso ahorra en materia prima).

Operaciones muy estudiadas: en Alicante hay una tienda Nespresso que siempre está repleta. La primera vez que entré, estaba tan llena que tuve la intención de irme. Cuando iba a girarme un empleado me facilitó el número de la cola. Y si, lo consiguió. Ese número en mi poder supuso una barrera que impidió que saliera. Luego resultó que la cola avanzaba bastante rápido, cosa que nunca hubiera experimentado si hubiera seguido mi primer impulso. Entonces me di cuenta que ese empleado, repartidor de números, era uno de los más importantes de la tienda.

En fin, este es un ejemplo de modelo de negocio redondo. Las capsulas tienen alta rotación y también alto margen, con lo que no quiero pensar en los beneficios que esto supone para Nestlé, y además, su popularidad sigue creciendo.

¿Qué os parece a vosotros?

Hasta otro día!