viernes, 29 de diciembre de 2006

Las otras Huellas Digitales


Cuando nos hablan de huellas digitales, se nos viene a la cabeza un grupo de investigación de la policía intentando averiguar la autoría de algún robo. Sin embargo hay otro tipo de huellas digitales, de las que dejamos rastro a lo largo de día, que sin apenas darnos cuenta delantan muchos aspectos de nosotros mismos.

Se trata de registros de actuaciones que hemos realizado en internet, con nuestro banco, en el gran almacén, en el supermercado de la esquina, en nuestra gasolinera habitual , ... . Son interacciones, transacciones, operaciones que quedan grabadas en sistemas informáticos de estas empresas

Pongo algún ejemplo para que quede más claro:

Ejemplo1: Cada vez somos más aficonados a pagar con tarjeta de crédito o débito. Es muy cómodo ya que no tienes que llevar dinero encima. Pero nuestro banco sabe, a través de los movimientos de nuestra tarjeta, qué compramos, cuando compramos, donde compramos y cuanto nos gastamos en nuestas compras. ¿Qué podría hacer alguien con esta información?.

Ejemplo2: Nuestro supermercado de confianza nos ha conseguido colocar una tarjeta de puntos, y digo bien colocar, porque muchas veces no paran hasta que la tenemos. Sólamente has tenido que dar tu nombre, dirección, fecha de nacimiento y unos cuantos datos más. A cambio te han dado una tarjeta con la que puedes acceder a múltiples descuentos y promociones. Esto es así, pero además de estas ventajas para tí, el supermercado te conoce un poco más.

Ahora sabe:
  • Cuando compras: ya que en cada compra pasas esa tarjeta (por si te dan algo de descuento).
  • Cuanto compras
  • Qué compras
  • Donde vives
  • Qué edad tienes.
  • etc. etc.

¿Para que puede servir esto ?. Pues teniendo esta información de los clientes que tienen tarjeta se pueden realizar estudios estadisticos para saber cuales son los tipos de cliente que compran en este supermercado (por edad, por proximidad, por cantidad de compra, ...). Esto puede llevarles a identificar a su mejor cliente tipo, que sería aquél que vive a menos de x metros del supermercado, con una edad de entre x e y, que compra normalmente x's tipos de productos. Una buena estrategia comercial llevaría a reorganizar el supermercado para primar al mejor cliente tipo o al cliente tipo objetivo. Por si os suena de algo os diré que si el mejor cliente tipo suele comprar marca blanca (marca del supermercado) probablemente cada vez haya en ese supermercado más productos de marca blanca y menos de marca del proveedor.

Y más particular, como saben qué te gusta, es probable que te llegue publicidad a casa con promociones relativas a productos de tu interés.

Ejemplo3: ¿Por qué cada vez hay más empresas interesadas en que te registres? . Os voy a contar un caso reciente que me ha ocurrido hace poco. Te compras un ipod, instalas el iTunes de apple. Cuando intentas acceder a él te sale una invitación para registrar el equipo. Tu piensas : ¡ yo no quiero registrarlo, quiero ser un usuario anónimo ! . Apple se empeña en saber quién compró el ipod número de serie xxxxx y te sigue invitando cada vez que conectas el ipod al ordenador. Una vez lo ha conseguido Apple conoce qué tipo de música me gusta porque sabe que cargo en el ipod y qué música tengo en mi disco duro. Seguro que dentro de unos dias su tienda de música online, a la que se accede a través de iTunes, tendrá una oferta especial y ... Oh casualidad ¡ Es del tipo de música que me gusta !.

Se me ocurren mil ejemplos, uno muy interesante pero que trataré en otra ocasión es el de Google. De momento lo dejaré aquí. Sólo os diré que tengo una sensación extraña cuando alguien quiere saber de mí más de lo que considero necesario. Seguro que a tí también te habrá pasado alguna vez y te has preguntado ¿Y para qué necesitan tantos datos?

En fin, ten cuidado con tus otras huellas digitales ! .

Como siempre, si quieres comentar alguna experiencia o dar tu opinión, puedes utilizar el campo de comentarios.

¡ Hasta otro dia !

martes, 19 de diciembre de 2006

El negocio musical

El negocio musical, tal y como se concebía hace unos años, está en declive. La cantidad de CD's que se venden en España baja año a año.

¿ Cual puede ser la causa ? Fijate en la distribución aproximada del precio de venta de un CD. Independientemente de otras consideraciones se aprecia que hay mucha diferencia entre el coste de fabricación y el precio de venta.


Como consecuencia de este diferencial percibido por el cliente final surgen otras alternativas de compra/consumo de música:

Mercado negro: (top manta) y es que con el formato de música digital , la diferencia de calidad de sonido entre un original y otro pirata es nula

Internet: La aparición y popularización de los formatos de audio comprimido (mp3), los programas P2P (emule, Kazaa, Bittorrent...) y el abaratamiento de las líneas de comunicaciones (ADSL) han llevado a un boom en el fenomeno de compartir música. Ahora no se intercambian los CD's con tus amigos y vecinos, sino con todo el mundo.

Música libre: han surgido licencias alternativas como las creative commons donde la música se puede obtener y reproducir sin el pago de derechos de autor. En algunos lugares ya he visto un cartel que pone Creative Commons "la música que estás escuchando es de libre uso comercial".

Además de esto, creo que un futuro no muy lejano, es posible que la distribución no se realice como hasta ahora. Las cadenas de música probablemente serán discos duros con conexión a internet y te podrás descargar las canciones de tu tienda preferida de internet.

A continuación os incluyo las acciones que se están llevando a cabo para intentar paliar este problema del descenso en la venta de CD's:

Dar más valor al CD: Regalo de DVD, envoltorio de lujo, en definitiva, algo que nos cree la sensación de que merece la pena comprar el original frente al pirata.

Tiendas online legales: Que le cuenten a la compañía de la manzana si es rentable o no vender música por internet.

Guerra al pirateo: Con campañas publicitarias, demandas y cierres de portales donde se comparte música, detención de mafias de copia masiva de CD's ... Aunque muy espectaculares, no creo que sean la solución.


La opción por excelencia que las compañías involucradas en el negocio musical se resisten a aplicar es bajar los precios de los CD's.

Pienso que de esta forma se vendería más y como el beneficio = número de unidades x margen, es altamente probable que si bien el margen disminuye, el beneficio se mantuviera o aumentara como consecuencia de una mayor venta de unidades, pero está claro que los responsables de las empresas no tienen la misma opinión.

Por último propongo otras opciones más creativas:

Artistas patrocinados: ¿Te imaginas que algún artista colgara de forma gratuita su último disco en internet ?. ¿Cuantos millones de visitas y descargas tendría la página ?. Y si además te encontraras publicidad promocionando negocios alternativos como camisetas, libros, ediciones de lujo, conciertos, ... o simplemente publicidad de compañías de refrescos, ropa, ... ¿Piensas que se generaría dinero?

Más conciertos: El concierto no se puede piratear ya que para vivirlo con intensidad hay que estar allí.

Seguro que se os ocurren muchas más. Puedes compartirlas y dar tu opinión en el apartado de comentarios.

Hasta otro día.

domingo, 10 de diciembre de 2006

Web 2.0

¿Pero que es esto del Web 2.0? ¿Es una moda? ¿Por qué allí donde busquemos encontramos algo relacionado con este término? ¿por qué los fundadores de estos sitios son todos tipos sonrientes?

La Web 2.0 es la participación, interacción, elaboración, colaboración, cooperación de los propios usuarios para enriquecer el sito web.

Al principio de internet las páginas web eran estáticas, mostraban información en una dirección (del creador a los usuarios). Con el paso del tiempo y la tecnología se consiguió interactuar con el usuario y las páginas se hicieron dinámicas (modificaban sus contenidos según la navegación y preferencias del usuario usuario).

Despues de estas evoluciones irrumpe una nueva forma de concebir los sitios web, la web 2.0. En este caso los usuarios disponen de un medio para crear contenidos ( visuales: fotos, videos, presentaciones etc, técnicos: enciclopedias opiones: blogs, ...). Ya no hay una empresa que cree contenidos para sus visitantes, los usuarios son los que crean para otros usuarios.

Esta revolución me recuerda a la del software libre, donde cualquiera puede participar y colaborar su evolución. Aquí también es así. De hecho sus creadores "sólo" han de preocuparse de crear en interface y dimensionar adecuadamente el sitio web (Velocidades de transmisión y recepción o ancho de banda, capacidad de almacenamiento y capacidad de proceso).

Para que os hagais una idea de que va esto, y si no los conoceis, podeis visitar estos sitios estandartes de la web 2.0:

- Blogger (año de creación 1.999 / 45 millones de visitas diarias): Cuenta tu experiencia en internet. Tu diario expuesto a todo el mundo.

- Wikipedia (año de creación 2.000 / 50 millones de visitas diarias): La enciclopedia mundial realizada por los propios usuarios. Según cuenta la leyenda es más precisa que la enciclopedia britanica. Cualquiera puede editar sus contenidos.

- Delicious (año de creación 2.003 / 5 millones de visitas diarias): comparte tus direcciones favoritas.

- Flickr (año de creación 2.004 / 11 millones de visitas diarias): Fondo fotográfico mundial realizado por sus usuarios.

- Youtube (año de creación 2.005 / 75 millones de visitas diarias): Tus videos compartidos con los usuarios de todo el mundo.

A continuación un gráfico donde se aprecia la evolución, en visitas de estos sitios durante este año:




Como podeis suponer, esta evolución no ha pasado desapercibida para los grandes de internet cuyos modelos de negocio están basados en ingresos por publicidad y que pugnan por obtener una mayor audiencia de visitantes (se estima que somos 1.000 millones de internautas en el mundo).

Los creadores de Flickr, Blogger, Delicious y Youtube han sucumbido al poder de "convicción" de Google y Yahoo. Flickr y Delicious fueron comprados por Yahoo, Blogger y Youtube por Google. Todos ellos por cantidades astronomicas. El último ejemplo Youtube (1.650 millones de $).

Así que ya sabes, si tienes una idea brillante de sitio web donde los usuarios sean los que creen contenidos y lo evolucionen, NO SE LO DIGAS A NADIE, CREALO !!!! tu puedes ser el siguiente en ser comprado.

Hasta otro dia.

[+] Actualización 24/04/2007 [@] Libro web 2.o Fundación Orange
[+] Actualización 1/05/2007 [@] Mapa de la web 2.0
[+] Actualización 4/06/2007 [@] Artículo Enrique Dans: La empresa y la web 2.0

jueves, 30 de noviembre de 2006

Compras Navideñas

Cuando llegan las navidades, todos tiramos un poco la casa por la ventana con las compras y cometemos algunos excesos gastronomicos de los que se resiente nuestro cuerpo y nuestro bolsillo, pero bueno, lo aceptamos algremente asumiendo la ocasión especial de "estas fechas tan señaladas".

Todo esto es bien conocido por las empresas dedicadas a productos y servicios de consumo ya que durante este periodo sus ventas se multiplican enormemente. Hacen su Agosto en Diciembre.

Y, cuando esto parece que se acaba, nos exprimen esos pocos euros que todavía nos quedan en la cuenta mediante el invento de "Las Rebajas de Enero". Con todo este panorama no es de extrañar que muchos pasen mal la temida "cuesta de Enero", aunque creo que es peor la de Febrero.



A continuación voy a nombrar algunas de las maniobras que podemos observar por estas fechas:

- Explotar la sensación de Navidad: Como este "espiritu navideño" nos conduce a un consumo desenfrenado, es curiso observar como algunos centros comerciales nos crean la sensación de estar en Navidad cada vez más pronto.

- Anuncios, anuncios y más anuncios: ¿cuantas veces veremos el anuncio de ese perfume tan especial durante estos meses ?.

- Escasez: ¿Es cierto que a todos nos da por comer marisco durante estas fechas o es una leyenda urbana ?

- Productos que casualmente se lanzan en navidad: Grandes exitos, recopilatorios, ediciones de lujo, packs, ... . Este año podeis identificar en esta categoría al Recopilatorio Love de los Beatles." Sin comentarios".

- Compre "casi gratis" en Navidad y pague el resto de su vida: Os parecerá observar esta idea en los anuncios de algunas empresas de telefonía.

Después de todo esto me pregunto si realmente elegimos realizar compras, o por el contrario nos vemos empujados a hacerlas.

Si habeis identificado alguna otra maniobra sospechosa del tipo nombrado anteriormente y la quereis compartir podeis emplear el apartado comentarios.

¡ Que tengais unas buenas fiestas Navideñas en las que según la estadistica nos gastaremos una media de 900 € / hogar ! .

Hasta otro dia.

jueves, 23 de noviembre de 2006

SPAM

Mensajes de correo no solicitados que en la actualidad representan el 70% del tráfico de e-mails en internet, o lo que es lo mismo 7 de cada 10 correos que recibimos son spam.

¿Que finalidad tienen estos correos? . Muchos de nosotros los borramos inmediatamente pero estos mensajes tienen como finalidad la venta de productos/servicios que no tienen salida por los canales tradicionales (medicinas milagrosas, casinos, empleos altamente remunerados, ...) .

Su origen se remonta al año 1.995 cuando un grupo de abogados que quería darse a conocer empleó esta técnica de envíos masivos de e-mails. Como resultado de esta acción su facturación aumentó drásticamente.

Las personas que generan estos correos se denominan spammers y se llevan una comisión en función de las ventas que originan los correos que envían.

La efectividad de los envíos es de 15 por 1.000.000. Si esta actividad se realizara por correo convencional sería inviable, pero el coste de enviar 1.000.000 de correos por internet es muy bajo. Por otro lado los rendimientos que se obtienen son muy elevados.

Esta práctica conlleva una perdida de dinero tanto para los operadores como para los receptores, para los primeros porque consume capacidad de las lineas de datos y para los segundos por la pérdida de tiempo que supone (aunque sólo sea para borrarlos)

¿Hay alguna solución ?

Está comprobado que con legislaciones locales no se puede luchar contra esta actividad. En la UE y en EEUU este tipo de correos están prohibidos, sin embargo el 40% del SPAM se genera en los Estados Unidos.

Existen programas detectores de SPAM para clientes de correo electronico (Yo por ejemplo utilizo el spamfigther para outlook) y los proveedores de correo-web disponen de filtros para eliminarlos.

He oido alguna vez que alguien había propuesto cobrar el envío de e-mails. De esta forma no sería tan barato el enviar correos masivos pero perjudicarían en gran medida al usuario de a pié.
En cualquier caso se trata de un gran problema de complicada solución.

Para acabar una selección de los asuntos mas empleados en el spam:

Mail delivery Error
Best trademarks
FSA Re-enrollment
hello
This is not shown on TV.
Visit our new online pharmacy store and save up to 80%
Irina, still waiting for your reply
Interesting news
Christmas Special!
Good news



¿Alguna sugerencia para acabar con estos desagradables correos?

viernes, 17 de noviembre de 2006

¿Es real?

Con todas las posibilidades que nos brinda la tecnología (maquillaje, cirugía, retoque, ...) , uno ya no sabe qué es real o artificial.

Este video es una muestra, pero mucho me temo que esta práctica es más común de lo que parece.


¿Que opinais de la transformación?.

sábado, 4 de noviembre de 2006

Libros - La saga de Ender (1985 - )

Siempre me han gustado los libros de ciencia-ficción, me introduje en ellos con Asimov y la saga de la Fundación.

Hace unos años, en una conversación que tuve con un compañero de trabajo sobre los libros que habíamos leido, comenzamos a hablar del género de ciencia-ficción. Yo le hablé de la obra de Asimov, la fundación, la psicohistoria, las leyes de la robotica, .... y él me recomendó que leyera el Juego de Ender.

¿El Juego de Ender?. No me sonaba de nada el libro pero esa misma tarde fuí a la FNAC y lo encontré rápidamente, de hecho había varios ejemplares, por lo que parecía que el libro era bastante popular. Además el libro había ganado en el año de su publicación (1985) el premio Hugo y al año siguiente el Nébula, que son los premios más prestigiosos de la Ciencia Ficción, de modo que el libro tenía, a priori, buena pinta.

Leí el libro muy rapidamente, me gustó y a partir de éste continué con la saga:

(1) El juego de Ender-1985. (2) La Voz de los muertos-1986. (3) Ender el Xenocida-1991. (4) Hijos de la Mente-1996.

El segundo me enganchó porque era muy distinto al primero y así, casi sin darme cuenta llegué al cuarto libro. He de decir que los que mas me gustaron fueron el primero y el cuarto.

Como toda saga que tiene exito se intenta explotar al máximo. Basta con fijarse en la Saga de Dune, donde a pesar del fallecimiento del autor, su hijo sigue escribiendo libros relacionados con el mundo que creó su padre, Frank Herbert.

Pues bien, Orson Scott Card, autor de estos cuatro libros que os he comentado, tampoco pudo resistir la tentación y, a partir de 1.999 ha publicado estos libros:

(5) La sombra de Ender-1.999. (6) La sombra del hegemón-2.000 y (7) Marionetas de la sombra-2.002.

Este último todavía lo tengo por leer, lo compré hace poco en la FNAC a 4.75 € y es el siguiente en mi lista de libros pendientes.

Con respecto a esta segunda parte de la saga, el quinto libro me gustó bastante, pero el sexto me pareció flojo. Veremos a ver que tal este septimo, y como siempre, penúltimo libro (8) La sombra del Gigante-2004.

De no ser por la breve conversación que tuve hace años, dudo que hubiera leido alguno de estos libros, por eso os invito a escribir vuestras recomendaciones aquí.

Gracias y hasta otro dia.

Por cierto, la pelicula del juego de Ender está en camino, así que aprovechad para leerlo antes de que llegue !!!

sábado, 28 de octubre de 2006

Travis -The man who (1.999)

En esta primera recomendación musical aconsejo, para los que no lo hayan escuchado, este disco.

Travis es una banda musical inglesa, que junto a Codlplay y Keane han sido considerados por la critica como las bandas que pueden constituirse en sucesoras de los míticos U2.

Abanderados del estilo musical denominado britpop, estos 4 músicos decidieron transladarse en 1.996 desde su Escocia natal, donde habían estado actuando durante 5 años, a la capital britanica.

Pronto consiguieron firmar un contrato y grabaron su primer disco Good feeling (1.997).

El primer disco fue bien acogido por la crítica e incluso recibió el apoyo de Oasis (una de sus grandes influencias), sin embargo en 1.999 se produjo su verdadero punto de inflexión.

Este disco que os recomiendo, se convirtió en el disco más vendido en Inglaterra donde estaba presente en uno de cada ocho hogares. En el 2.000 ganaron los Brits Awards al mejor grupo y al mejor album.

The man who es uno de los discos mas elegantes y melodicos que se han realizado en la última decada.

Desde mi punto de vista writing to reach you, Driftwood y why does it allways rain on me ? son magistrales, pero el album en su conjunto no tiene desperdicio.

Enlaces: Travis en wikipedia, página oficial del grupo.

Que lo disfruteis,

[Actualización 20/05/07]: Aquí algunas de las canciones del CD !





Eficiencia en el Bar-Cafetería

El otro dia, por cuestiones de trabajo, estuve comiendo en una cafetería-restaurante-bar de un polígono industrial, junto con unos compañeros de trabajo.

Nos habíamos desplazado a un pueblo de Murcia y por casualidad caímos allí.

No recuerdo su nombre y su aspecto era como el de tantos otros.

En el local habría unas 15/20 mesas, la mayoría con comensales, ya que se trataba de hora punta.

Una vez nos sentamos, vino un camarero, que atendía el sólo a todo el restaurante.

Lo primero que nos sorprendió es que nos pidió todos los platos que íbamos a tomar (primero,segundo, postre y tipo de café). Hubo unas cuantas risas y cachondeo, pero el camarero-figura ya había empezado a marchar nuestra comida.

Se había encargado de planificar nuestro pedido en la cocina, y los platos empezaron a llegar al ritmo que él nos había asignado (primer plato x minutos, segundo y, postre y acto seguido café)

En un santiamén ya habíamos comido !!. Fué muy gracioso pero lo cierto es que el camarero tenía estudiado al milímetro su procedimiento.

Y mi pregunta es . ¿ Por qué muchas veces actuamos sin ton ni son cuando posiblemente, si nos paráramos a reflexionar, podríamos hacer mucho más por menos ?