iWeekend Alicante. Pasión por emprender. (@yonococino)

El pasado fin de semana tuve el placer de participar en el iWeekend de Alicante, donde alrededor de 50 emprendedores y profesionales de perfiles variados nos enfrentamos al reto de poner en marcha una empresa en tiempo record (un fin de semana).

[Equipo iWeekend_Alicante. Foto de: @franciscopaez]
La operativa de trabajo la podéis consultar en la página del evento iWeekend.

El proyecto ganador fue http://www.yonococino.com/ de Óscar del Río (@oscardesigns) . Se trata de “una plataforma online para pedir comida a domicilio y facilitar a los restaurantes recibir pedidos de clientes”. Esta propuesta es fruto de la pasión e ilusión de este joven emprendedor afincado en Madrid que sacrificó un fin de semana en compañía de su novia alicantina para enrolarse en esta aventura (confío en que ella sepa perdonárselo).

Aunque estuve siguiendo al resto de los equipos (desarrollo, diseño y marketing), mi actividad se centró fundamentalmente en el equipo de negocio. Una de las tareas que realizamos en este grupo fue una previsión de la cuenta de resultados de la plataforma http://www.yonococino.com/ a 4 años.

A modo de reflexión personal:

Números:

Los números que nos salieron en ingresos fueron espectaculares, pero he de decir que los supuestos que se realizaron eran bastante razonables. La evolución de los ingresos resulta mucho más acuciada que los gastos lo que provoca que el beneficio se dispare con el paso de los años, salvo en el arranque, donde los gastos son superiores a los ingresos.

[Evolución ingresos y gastos. Gráfica de: @jfrcaro]
Durante estos días le he estado dando vueltas a por qué salen unos beneficios tan brutales. Y a continuación os incluyo la interpretación.

En todas las empresas existen unos gastos fijos (que se incurren si o si, independientemente del volumen de trabajo) y otros variables (asociados a la actividad). Estos últimos vendrían a ser un porcentaje de la facturación o ingresos.

Gastos = Gastos fijos + Gastos variables (factor*ingresos)

El verdadero secreto de los sitios de internet es que los costes variables son muy bajos en relación a los ingresos, es decir, que se pueden conseguir grandes incrementos en los ingresos con poco gasto adicional (el factor que multiplica a los ingresos para la obtención de los costes variables es muy pequeño).

Para que esto sea así, se ha de tratar que en el sitio web se realicen el mayor número de procesos de forma automática. La intervención humana debería quedar reducida a la mínima expresión para conseguir que el factor de los gastos variables sea lo mínimo posible. Estos costes variables podrían ser los costes de amplicación de servidor, incremento del ancho de banda, mayor presupuesto en promoción (fuerza de ventas + publicidad), mayor coste del departamento de administración y poco más.


Escalabilidad:

Un proyecto de este tipo ha de ser diseñado pensando en su escalabilidad. ¿Cuánto cuesta servir a 1.000 usuarios más?. Está un poco relacionado con el punto anterior. Si la gran mayoría de los procesos son realizados por máquinas, el problema se reducirá a ampliar la capacidad y potencia de los servidores y contratar más ancho de banda para el sitio. Si en el proyecto intervienen personas, procesos logísticos, o cualquier otro tipo de proceso no automático habrá que controlar mucho la capacidad máxima del sistema y su dimensionamiento (ojo a las saturaciones!!!).


La energía de activación:

Los proyectos en internet estallan cuando tienen una masa crítica. En el caso de yonococino.com cuando hay un número determinado de restaurantes y usuarios en la plataforma.

Sin restaurantes no hay usuarios, conforme hay más usuarios que usan el servicio aparecen más restaurantes y así sucesivamente. Una vez se alcanza este punto de inflexión, se produce una realimentación positiva que hace que el sitio crezca fuertemente en actividad. Sin embargo, para que este gran momento se alcance, se requiere primeramente lo que llamaría una energía de activación o arranque en forma de recursos e inversión.

Los recursos y la inversión no garantizan el éxito, pero sin ellos, será muy complicado alcanzarlo.


Internet y el tiempo:

Velocidad, rapidez, celeridad … Hay que ser muy rápidos. No valen medias tintas. El tiempo en internet no se puede medir en años. Un año puede ser una eternidad para un modelo de negocio expuesto a internet.

En internet no nos podemos permitir en lujo de madurar y hacer crecer una idea lentamente hasta que estalle, porque esto ya no ocurre. Casi cualquier cosa está inventada y la que no… está camino de inventarse, así que … si quieres estar en internet está prohibido dormirse, porque otros pueden apostar de forma decidida por tu idea y sobrepasarte.

Esta idea quedó claramente expuesta por Andrés Torrubia @antor el sábado noche.


Sensaciones acerca del fin de semana:

He quedado bastante impactado por el potencial que puede tener un grupo de personas muy motivadas en una tarea. Si en vez de un fin de semana, nos dejan 2 días más, estoy seguro que ya habríamos incluso empezado a facturar.

La experiencia es muy recomendable, sólamente el conocer a los asistentes justifica la asistencia. Gente muy interesante, motivada, inspiradora, emprendedora,….

Oscar tiene en sus manos un modelo de negocio nada rebuscado, natural diría yo, y que en cuanto se hacen unos pocos números se puede apreciar el gran potencial de su idea. Se merece que el proyecto triunfe. En primer lugar porque fue seleccionado entre otros 17 proyectos de alto nivel, en segundo lugar porque creo que está sabiendo guiarlo perfectamente, tanto durante el fin de semana como en estos días posteriores al evento, y en tercer lugar porque he visto en él dos características fundamentales para triunfar, ilusión y perseverancia. No le deseo suerte, porque creo que no la necesita, lo que si que le deseo es que mantenga estas dos cualidades siempre, el resto ya vendrá por sí solo..

Óscar sólo necesita ahora un empujoncito en forma de recursos (desarrollo e inversión) para hacer que su idea estalle en internet (seguro que va a liarla!!!). Si adminte picoinversores yo estoy dispuesto a apoyarle económicamente. Si después de leer esto a ti también te parece un proyecto de futuro. ¿A qué esperas para brindarle tu apoyo?.

Por último, confío en que este evento haya sido el germen de una gran y fructifera amistad entre todos los que hemos formado parte de él.

Gracias a todos y … Nos seguimos!!!


Bonus:

Para acabar de verdad, aquí van unas cuantas citas interesantes:

“Los buenos jugadores de jockey no van donde va el disco, sino donde va a ir en los próximos segundos” (Wayne Gretzky). ¿Cómo comeremos dentro de unos años?.

Acerca de internet. “La competencia ya no será entre grandes y pequeños, sino entre rápidos y lentos” (Nikesh Arora). Esta claro ¿no?.

“El secreto es evolucionar más rápido de lo que los demás puedan asimilar: esa es nuestra protección anticopia” (Mario Theisen). Las grandes ideas siempre se copian, pero puedes evitar que te alcancen inventando constantemente.

Enlaces:

[@] Web yonococino
[@] Yonococino en Twitter
[@] Blog de Yonococino
[@] Lista de los especímenes que he conocido a través de este evento y que he localizado en Twitter (si me falta alguno por favor que me agrege). Ha sido sensacional trabajar con vosotros!!!.
Colaboradores del evento
[@] Perros viejos
[@] Iniciamedia
[@] CMI Gestión

La revolución digital está llegando a los libros

Si nos paramos a pensar sobre los profundos cambios a los que estamos asistiendo, nos daremos cuenta de que la digitalización va acaparando cada vez más aspectos de nuestras vidas, transformando, desbancando y sustituyendo a productos, servicios y procesos que tradicionalmente eran analógicos.

El recipiente natural para lo digital se encuentra en internet, “la red” o últimamente “la nube” que engulle información, datos, servicios, procesos, relaciones, etc en forma de bits.

[Kindling. Foto de: andyi]
¡ Todo se digitaliza !. Todo lo que es suscestible de digitalizarse, tarde o temprano cae atrapado por esta revolución digital.

• Lo último, las relaciones sociales (Facebook, Twitter, Tuenti, Linkedin y otras redes sociales). Incluso nos podemos encontrar digitaliza toda la cadena de valor de una compañía como es el caso de Amazon donde la intervención humana queda reducida a la mínima expresión.

• He leido recientemente que los móviles del futuro digitalizarán nuestras constantes vitales (frecuencia cardiaca, respiracion, temperatura, …) y dispondrán de programas que nos aconsejarán sobre cómo mejorar nuestro estado de salud. En caso de irregularidad, nos mandarán una alarma o incluso podrán comunicarse automáticamente con nuestro médico. Llevaremos, por decirlo de alguna manera, un médico digital, que estará día y noche pendiente de nosotros. 

Haciendo un poco de historia podemos recordar cómo la digitalización ha afectado a algunos sectores.

• En el caso de la música, el cambio ha sido muy drástico. Tan rápido se ha producido, que no ha dado tiempo a reaccionar a las empresas discográficas a las que la tecnología les ha pillado de improviso y no han sabido reaccionar de forma coherente. Todavía se encuentran un poco desorientadas tratando de cuadrar su nuevo modelo de negocio.

• Respecto a la fotografía, ya no nos acordamos de nuestras cámaras analógicas, pero tenemos que pensar que las digitales no empezaron a popularizarse hasta mediado de la década de los 90. La aparición de las cámaras digitales ha supuesto un cambio de negocio para los comercios dedicados a la fotografía. Creo que en este caso se han sabido adaptar bastante bien, vendiendo cámaras y accesorios para cámaras digitales y proponiendo nuevas alternativas como los albumes de fotos digitales, … (algo que, no puedes hacer con la impresora de tu casa).

• En el caso de las noticias, que os voy a contar, fijáos en los periodicos de todo el mundo, el que más y el que menos ha tenido que dar un giro a su negocio y es de esperar que los periodicos tengan cada vez más presencia en la red y menos en papel.

Y volviendo a los libros … ¿Qué va a pasar con ellos?

Las tiendas de música han sobrevivido. Los comercios de fotografía también se han adaptado. Pero en el otro lado, la digitalización del video ha hecho desaparecer al los videoclubs.

Con estos precedentes , ¿Qué pasará con las librerías y bibliotecas?, ¿Venderán libros digitales?. Parece que no tiene mucho sentido cuando lo puedes realizar directamente en internet. ¿Revelarán, o en este caso imprimirán libros digitales? Puede ser una línea de negocio, pero tendrán que ofrecer algo más para mantener sus volúmenes de negocio. ¿Venderán los dispositivos?.

Desde luego lo que parece seguro es que si la penetración de los libros digitales es tan brutal como el video, la música o la fotografía digitales, estos establecimientos deberan de reorientarse drásticamente para poder subsistir.

Y para acabar ¿Qué pasará con los escritores de libros? ¿Aparecerá un nuevo canon?.

Muchas preguntas que el tiempo se encargará de responder.

¿Alguna sugerencia o comentario?

Hasta otro día,

Abusando de la fidelidad

Hoy me gustaría hablar de este curioso efecto en varios ejemplos, las películas de TV, las promociones y los trabajadores de las empresas.

El primer ejemplo. Las películas de TV:

Cuando estas viendo una película en la televisión, el tiempo dedicado a los anuncios es mayor cuanto más cerca estás del final. Del mismo modo el tiempo entre interrupciones es menor conforme se acaba la película.

Yo empiezo a sospechar cuando comienza la película inmediatamente después del programa anterior, sin ningún anuncio entre medias. Pero muchas veces caigo en la trampa y sufro la espera de los instantes finales, que llegan después de más de veinte minutos de anuncios.

[The ring. Foto de: Eduardo!]
Obviamente lo primero que se busca es enganchar al telespectador con la película. Si se le molesta excesivamente al principio con anuncios, es muy probable que cambie de cadena y no vea la película completa. Pero una vez se consigue que el telespectador se enganche, cosa que puede ocurrir a partir de la mitad de la película, el escenario cambia totalmente y se emiten periodos de anuncios interminables.

Podríamos decir que la película se promociona al principio con pocos anuncios, pero que una vez fidelizado al telespectador ya no hace falta disimular y se le “maltrata” con el máximo número de interrupciones y publicidad (que es al fin y al cabo por lo que cobra la cadena de TV).

Este efecto también ocurre en las promociones de los bancos y las empresas de telefonía:

Las promociones para los clientes nuevos mejoran las condiciones de los clientes fieles. Sin embargo, una vez te han captado, tratan de sacarte el máximo beneficio, abusando de las barreras de salida (tiempo de permanencia mínimo, incomodidad del proceso de baja, etc) y de la inercia de los clientes, que no suelen abandonar una empresa a no ser que se encuentren muy descontentos con ella.

Al final, un cliente fiel puede “rebotarse” y darse de baja, al ver que los nuevos clientes disfrutan de mejores ofertas y precios. Solamente cuando un cliente insatisfecho dice que quiere prescindir del servicio, es cuando las empresas empiezan a prestarle atención y le ofrecen condiciones que nunca antes como cliente le habían ofrecido. Esto es tan ilógico como real.

¿Y en el trabajo?

En las empresas, y en relación a sus empleados, puede llegar a pasar algo similar. Hay casos en que a los nuevos profesionales que vienen de fuera se les valora y paga más que a los que llevan años en la organización. Lo curioso es que muchas veces los veteranos son los que más la conocen el puesto y los que más pueden aportar.

Cuando este tipo de movimientos empiezan a ocurrir es muy natural que los buenos empleados fieles a la empresa se desmotiven. Como en otros tantos casos, la empresa no repara en ellos hasta que, ya hartos de la situación deciden abandonar la empresa. Entonces, si el trabajador es válido aparece una “contraoferta”.

[Spiderman abandona el trabajo. Foto de: Eneas]
Parece que para la empresa tiene menos valor un buen empleado con el que ha contado siempre, que uno que ha de incorporar para un puesto similar.

Mi opinión es que para mantener un equilibrio justo cabría preguntarse en el momento de las revisiones salariales“ si tuviera que contratar ahora una persona así” ¿Qué condiciones le ofrecería?¿Cuando dinero estaría dispuesto a pagar por ella?.

¿Por qué no premiar a los telespectadores, clientes o trabajadores fieles en vez de abusar de ellos? ¿Por qué no tratar a los telespectadores, clientes o trabajadores como si se fueran a perder en ese instante?.

Da la impresión de que para tener mejores condiciones hay que ser un … poquito infiel o, como se conoce en otros ámbitos, mercenario.

¿Qué es lo que falla?.

Pues yo creo que, como a todos nos suele ocurrir, se le da poco valor a lo que tenemos y se anhela lo que no tenemos. En el otro lado de la historia, nos pasa como a la rana de este experimento.

¿Qué opináis?

Mi nostálgica colección de cassettes

Hace unas semanas, en mi antigua habitación de casa de mi padres, recordé viejos tiempos al repasar mi nostálgica colección de cassettes.

Todavía se encuentran perfectamente ordenados en un pequeño armario, que empecé a ocupar para esta función, en torno al año 1.987 y que fue poco a poco incrementándose hasta el año 1.996.

[Mi colección de Cassettes. Foto de: Jose F. Caro]

Desde ese momento han estado un poco olvidados, aunque en mi casa actual, todavía tengo, junto con mi reproductor de CD's Sony y amplificador Denon, un reproductor/grabador de cassettes Marantz.

¡Cómo han cambiado los formatos desde aquella época!. En los comienzos de mi afición, compraba discos de vinilo, la grabaciones de discos de amigos las hacía en cassettes. Luego vino el CD, posteriormente aparecieron las grabadoras de CD (adiós a los cassettes). Luego los ficheros de música (.wav, .mp3), los DVD's repletos de música mp3.  Ahora... los discos duros, pendrives, y por último, la música streaming de internet, que te hace innecesario el grabar en algún soporte la música que más te gusta, porque... está en la nube (internet) .

Realizando una traslación de formatos, aquí os dejo enlace a una lista de reproducción en Spotify, con algunas de las canciones que aparecen en estos cassettes.

Y ahora me pregunto. ¿Cual será la próxima revolución de formatos musicales?.

En otra ocasión, repasaré mi colección de vinilos o  mis CD's.

Hasta otro día!

La probabilidad en Kedadas y viajes con amigos.

Como ya conocéis, hace unos fines de semana estuve en Granada con amigos.

En la organización del fin de semana, empleamos muchos correos y algún encuentro en concretar la fecha. Aquí me di cuenta de la dificultad de que un grupo de personas (en este caso 9), encuentren un fin de semana en el que todos estén libres de algún compromiso.

[Belgiump. Foto de: Eole]

Después del viaje, me propuse calcular matemáticamente esa dificultad. El resultado es una hoja de cálculo, donde se determina la probabilidad de fin de semana libre de compromisos.

Para el cálculo se han de introducir algunos datos, como el número de personas y los fines de semana comprometidos al año por persona (en el ejemplo, cada persona tiene 4 fines de semana al año con compromisos que no puede eludir).

Con estos datos y 9 personas, la probabilidad de que un fin de semana no esté libre es del 49%. Para 15 personas sería del 70% y con 30 personas más del 90% (lo que hace prácticamente imposible de que puedan organizar una escapada de fin de semana a la que asistan todos).

La conclusión del cálculo, es algo que ya intuía, y es que es difícil organizar una escapada. ¿Opináis lo mismo?.

Hasta otro día!.

Fin de semana en Granada

El pasado fin de semana estuve de escapada con unos amigos en Granada. Aquí os dejo con algunas fotos.

Hasta otro día!,

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Esto sí que es trabajo en equipo (ejemplo selección española de baloncesto)

Hace unas semanas, la selección española de baloncesto ganaba el Eurobasket.

Cuando ganó la selección, no pude evitar reflexionar sobre los aspectos, las actitudes y comportamientos que había apreciado en ese grupo de jugadores, como un ejemplo de excelente interpretación del trabajo en equipo.

El objetivo de los jugadores era muy claro, comprendido por todos, ambicioso pero a su vez alcanzable. Se trataba de ganar el campeonato de Europa de Baloncesto. Como indica el dicho "Si no sabes hacia donde vas, cualquier camino es bueno" y en este caso sí que se sabía donde ir (ganar el campeonato).

[Equipo. Foto de: ►Voj►]


Era un equipo motivado, comprometido con el objetivo y concentrado en él (sobre todo en la segunda fase).

Un grupo de personas compenetradas, conocedoras de sus funciones y lo que cada una de ellas podía aportar al objetivo (unos el contraataque, otros una férrea defensa, otros tiros de 3 puntos, otros cerca del aro, ...) .

Un equipo humilde. Todos sabemos que hay estrellas y cuales son, pero ninguna de ellas se atribuye el éxito. Es el equipo el que gana o pierde, y cada uno aporta su grano de arena a la victoria. Si es necesario Gasol se tira al suelo para salvar una pelota que se va fuera de la cancha. Si esta situación ocurriera en una típica empresa, es muy probable que el Gasol de la empresa dijera “mi función es de estrella, así que se tire otro”.

Un buen ambiente de trabajo, todos se apoyan. Cuando alguien del equipo mete una canasta importante todos se alegran y lo celebran. Esto alguna vez puede no ocurrir en una empresa. Hay veces que algunos recelan del éxito de otros compañeros.

Un grupo de personas que disfruta de su trabajo. No hay nada como que a una persona le guste lo que hace porque pondrá todo su empeño y esmero en hacerlo bien.

Un grupo de personas perseverantes: la victoria no se consigue metiendo muchas canastas sino encestando más que el contrario. En la defensa está la mitad de la victoria (aunque sea un trabajo menos bonito y agradecido que el ataque), y el equipo español trabajó mucho la defensa. Esto me hace pensar que a veces en los negocios no se tiene claro que el beneficio tiene dos componentes, los ingresos y los gastos y ambos son importantes en la ecuación. No tiene más beneficio el que tiene más ingresos sino el que tiene más ingresos en proporción a sus gastos.

Para finalizar me di cuenta de que cuanto más cuesta alcanzar una meta, más se disfruta y se valora cuando se logra.

Todas estas cualidades son aplicables al ámbito empresarial cuando hablamos de trabajo en equipo, pero desgraciadamente no es común que todas las personas en una organización se muevan bajo unos únicos objetivos (aparte de los oficiales, cada uno tiene sus objetivos y motivaciones personales), ni que todos estén altamente motivados, compenetrados, etc.

Ojala los equipos de trabajo aprendieran del espíritu de la selección de baloncesto!!! , ya que así sería mucho más fácil alcanzar los objetivos propuestos.