Las tecnologías que están revolucionando internet

Desde hace algún tiempo le voy dando vueltas a esta presentación en la que quería mostrar las tecnologías que, desde mi punto de vista, están revolucionando internet. Aquí encontrarás reflexiones sobre los smartphones, el cloud computing, el BIG data, internet TV, nuestro asistente digital y otros temas. Espero que os guste:

Hasta otro día,

Democracia 2.0

En casi todos los ámbitos de nuestras vidas, internet y la tecnología han supuesto una gran revolución. Hemos visto mercados donde han desaparecido los intermediarios, otros en donde han surgido negocios impensables sin el uso de potentes tecnologías, otros negocios tradicionales se ha extinguido sucumbiendo a la aplastante ventaja diferencial que ha supuesto la irrupción de las nuevas tecnologías pero,… ¿Qué es de la política?.

Los usos que hasta ahora se han realizado en política se han centrado en promoción de los candidatos. La utilización de internet que hizo Barack Obama en su campaña electoral es un ejemplo de libro en el que todas las opciones políticas se inspiran (algunos con mayor y otros con menor fortuna).

[“Yes we can”. Foto de: Joe Crimmings Photography]
De un tiempo para acá, hemos visto aparecer en facebook, twitter y blogs, a todo tipo de colegas políticos. Perfiles de paja, muchos de ellos gestionados por agencias de publicidad o una gran pléyade de asesores.

Todo esto está muy bien, de verdad, sin embargo la política en sí, las decisiones de gran calado, la dirección de un país, no se han visto afectada en lo más mínimo por las grandes posibilidades que ofrece la tecnología.

Seguimos teniendo representantes políticos a los que elegimos en un ejercicio de fe ciega, en algunos casos por simpatía, otros, con la esperanza de que lleven a cabo su programa electoral o que actúen en consecuencia con los ideales de los partidos a los que representan.

Ha llegado el momento en que todo esto se puede cambiar. Internet y la tecnología actual lo permite.

Podemos dar feedback a nuestro politicios, aplaudiendo o criticando como ciudadanos sus decisiones, y… podemos expresar nuestra opinión-voto para grandes decisiones, no a través de representantes (políticos), sino de todos los representados (ciudadanos). El movimiento 15M ha hecho uso de internet para expresar desaprobación a los políticos, pero ¿Por qué no introducir la posibilidad de opinión ciudadana directamente en el sistema político a través de encuestas online que permitan pulsar el sentimiento del “pueblo”?

[No hay pan para tanto chorizo. Foto de: joancg]
Hace unos años, un gran grupo de internáutas compró el equipo de futbol inglés Ebbsfleet United. La dirección del equipo se llevaba a cabo a través de sus socios. Eran los socios (dueños) del equipo a través de internet los que decidían la alineación, los fichajes, el entrenador, en fin, todo tipo de decisiones tácticas y estratégicas.

Esto no se queda aquí. En la reciente crisis sufrida por Islandia, un gran grupo de organizados internautas chinos propuso la idea de comprar el país. Que idea tan diparatada ¿no?, pues yo me quedo con la frase que dice “Nada es imposible hasta que se intenta”.

Si esto lo podemos hacer con un equipo de futbol, porqué no empezar a introducirlo para algo mucho más importante, los designios de un país.

¿Por qué disponer de representantes cuando lo podemos hacer por nosotros mismos?. O como mínimo ¿Por qué no dejarse aconsejar por otro punto de vista (la opinión de todos los ciudadanos de un país), antes que actuar muchas veces con ceguera? .
A veces asistimos impávidos a las votaciones de leyes, en las que tenemos muy claro el resultado si a los habitantes del país nos dejaran elegir. Paradójicamente se dan resultados un tanto “sorprendentes” en los que un voto a favor o en contra de un partido político de una determinada región de España decanta el resultado en un sentido podríamos denominar “peculiar”.

También contemplamos con perplejidad la aprobación de leyes totalmente injustas a ojos de una gran mayoría excepto del lobby que las defiende.

Señoras y señores políticos…¿Por qué no nos dejan expresarnos de verdad?. ¿No tenemos DNI digitales para autentificarnos?. ¿No tenemos acceso a internet para expresar nuestra opinión?. ¿Qué miedo tienen?

Creo que en la política tenemos autenticos tecnoanalfabetos, que no ven en las nuevas tecnologías sino una gran amenaza.

La gran esperanza, como siempre en los avances políticos, la ejemplifica Islandia. Recientemente han elaborado un borrador de constitución online, en la que todos los ciudadanos del país han podido contribuir en su elaboración.

¡Que desaparezcan los intermedirios!, También en política.

¡Feliz verano! y hasta otro día

Hacia el mayordomo digital

A quien no le gustaría tener un mayordomo digital que conociera todos nuestros gustos, que nos aconsejara y ayudara en todo momento. Pues con los teléfonos móviles - smartphones , el cloud computing y el registro de nuestra actividad, es posible.

[Smartphone. Foto de: Johan Larsson ]
También podríamos llamar a este nuevo servicio recomendaciones automáticas en base a nuestras “huellas digitales” (registros digitalizados de nuestra actividad).

Muchas tiendas online han desarrollado un exitoso y complejo sistema de recomendaciones, en el que, basándose en el histórico de compras y las adquisiciones realizadas por usuarios similares, proponen productos que podrían interesar al comprador.

En este caso, la información empleada por la tienda online es la relativa a sus productos y transacciones, pero, pensemos en una empresa que pueda recolectar información más amplia acerca de ti. Información, que por otro lado está disponible en la red y que puede ser ampliada a través del uso de dispositivos smartphones.

Información como la siguiente:

¿Quién eres? mediante tus perfiles en las distintas redes se puede obtener edad, sexo, estudios, país, ...
¿Qué te gusta? a través de tu historial de búsqueda en buscadores.
¿Qué lees? por medio de feeds que lees y recomiendas.
¿Qué música te gusta? Empleando el historial de música escuchada en red.
¿De qué hablas? en blog, actividad en redes sociales, correo electrónico, etc.
¿Dónde vas? Usando los registros personales en sistemas de Geolocalización.
¿Donde estás ahora? Por medio del GPS de tu teléfono móvil.
¿Con quién vas? buscando a tus amigos en las redes sociales.
¿Dónde trabajas? a traves del perfil de las redes sociales profesionales.

Y suma y sigue. Como podemos apreciar, la cantidad de datos disponibles de nosotros mismos en la red es cada vez mas grande.

Así como Amazón puede hacerte recomendaciones muy certeras en base a lo que conoce de ti, este servicio podría recomendarte, por ejemplo, qué hacer, en base a tu historial y gustos.

Imagínate por ejemplo que tu mayordomo digital te proponga quedar con tu amigo que trabaja en el extranjero porque se ha informado de que esta en la ciudad. O que te proponga comprar entrada para concierto de tu grupo musical favorito, ya que se ha enterado de que que dentro de unos meses actuaran en tu ciudad, pero es que además te podría indicar la tienda donde están a la venta las entradas, o incluso, si están a la venta online llevarte hasta esa página.

Este mayordomo digital, que residirá en la nube, se comunicará contigo a través de pantalla y vocalmente por medio de ordenador, tablet y, sobre todo, móvil - smartphone. También entenderá lo que le dices y podrás dialogar con él.

Está bien ¿no?. ¿Y si te dijera que toda la tecnología para hacerlo existe? ¿ Y si te dijera que ya hay al menos una empresa trabajando en esta línea?.

Preparemonos para la web semántica (donde los buscadores conocerán el significado de las preguntas que les hacemos) y las recomendaciones basadas en nuestras … “huellas digitales”. Siempre recolectadas con nuestro permiso... ¿o no?.

¿Ciencia ficción o realidad?. Lo veremos en poco tiempo.

Hasta otro día,

La revolución digital está llegando a los libros

Si nos paramos a pensar sobre los profundos cambios a los que estamos asistiendo, nos daremos cuenta de que la digitalización va acaparando cada vez más aspectos de nuestras vidas, transformando, desbancando y sustituyendo a productos, servicios y procesos que tradicionalmente eran analógicos.

El recipiente natural para lo digital se encuentra en internet, “la red” o últimamente “la nube” que engulle información, datos, servicios, procesos, relaciones, etc en forma de bits.

[Kindling. Foto de: andyi]
¡ Todo se digitaliza !. Todo lo que es suscestible de digitalizarse, tarde o temprano cae atrapado por esta revolución digital.

• Lo último, las relaciones sociales (Facebook, Twitter, Tuenti, Linkedin y otras redes sociales). Incluso nos podemos encontrar digitaliza toda la cadena de valor de una compañía como es el caso de Amazon donde la intervención humana queda reducida a la mínima expresión.

• He leido recientemente que los móviles del futuro digitalizarán nuestras constantes vitales (frecuencia cardiaca, respiracion, temperatura, …) y dispondrán de programas que nos aconsejarán sobre cómo mejorar nuestro estado de salud. En caso de irregularidad, nos mandarán una alarma o incluso podrán comunicarse automáticamente con nuestro médico. Llevaremos, por decirlo de alguna manera, un médico digital, que estará día y noche pendiente de nosotros. 

Haciendo un poco de historia podemos recordar cómo la digitalización ha afectado a algunos sectores.

• En el caso de la música, el cambio ha sido muy drástico. Tan rápido se ha producido, que no ha dado tiempo a reaccionar a las empresas discográficas a las que la tecnología les ha pillado de improviso y no han sabido reaccionar de forma coherente. Todavía se encuentran un poco desorientadas tratando de cuadrar su nuevo modelo de negocio.

• Respecto a la fotografía, ya no nos acordamos de nuestras cámaras analógicas, pero tenemos que pensar que las digitales no empezaron a popularizarse hasta mediado de la década de los 90. La aparición de las cámaras digitales ha supuesto un cambio de negocio para los comercios dedicados a la fotografía. Creo que en este caso se han sabido adaptar bastante bien, vendiendo cámaras y accesorios para cámaras digitales y proponiendo nuevas alternativas como los albumes de fotos digitales, … (algo que, no puedes hacer con la impresora de tu casa).

• En el caso de las noticias, que os voy a contar, fijáos en los periodicos de todo el mundo, el que más y el que menos ha tenido que dar un giro a su negocio y es de esperar que los periodicos tengan cada vez más presencia en la red y menos en papel.

Y volviendo a los libros … ¿Qué va a pasar con ellos?

Las tiendas de música han sobrevivido. Los comercios de fotografía también se han adaptado. Pero en el otro lado, la digitalización del video ha hecho desaparecer al los videoclubs.

Con estos precedentes , ¿Qué pasará con las librerías y bibliotecas?, ¿Venderán libros digitales?. Parece que no tiene mucho sentido cuando lo puedes realizar directamente en internet. ¿Revelarán, o en este caso imprimirán libros digitales? Puede ser una línea de negocio, pero tendrán que ofrecer algo más para mantener sus volúmenes de negocio. ¿Venderán los dispositivos?.

Desde luego lo que parece seguro es que si la penetración de los libros digitales es tan brutal como el video, la música o la fotografía digitales, estos establecimientos deberan de reorientarse drásticamente para poder subsistir.

Y para acabar ¿Qué pasará con los escritores de libros? ¿Aparecerá un nuevo canon?.

Muchas preguntas que el tiempo se encargará de responder.

¿Alguna sugerencia o comentario?

Hasta otro día,

Aprendamos eficiencia con Google.

En este caso me gustaría hablar sobre la infraestructura sobre la que se apoya Google, que le ha permitido consolidarse como la primera compañía de internet en el mundo.

Para poder ofrecer este servicio, Google cuenta con cientos de miles de ordenadores, donde las operaciones y la eficiencia están estudiadas al milímetro.

Los servidores de Google no son robustas máquinas ni carísimos servidores sino ordenadores con componentes de prestaciones medias, que podríamos encontrar en cualquier tienda de ordenadores.

[Google server. Foto de: Stephen Shankland/CNET]

El procesador que emplean no es, ni siquiera, el último modelo del mercado. Google realiza un estudio de prestaciones para determinar cual es el procesador que tiene el mayor rendimiento. (potencia de computación/coste).

También presta mucha atención al consumo eléctrico de los equipos. No estamos hablando de unos pocos ordenadores, sino de alrededor de 1 millón de servidores y cualquier mínima mejora de consumo supone mucho dinero en la factura eléctrica de Google.

[Infraestructura en Google Datacenter. Foto de: Erwin Boogert]

Otro aspecto muy importante es el relativo a la disipación de calor. Parte de la energía consumida por los servidores se pierde generando calor, que es necesario evacuar para evitar sobrecalentamientos que dañen los equipos. Lo último que he leido es que Google quiere trasladar algunos datacenters a regiones más frías (como por ejemplo Islandia).

El hardware de sus servidores es modular y está totalmente optimizado. En caso de rotura del servidor basta con extraerlo de su lugar en insertar una placa nueva. En una misma placa base hay dos microprocesadores y dos discos duros (para ahorrar espacio). Todos los slots de memoria RAM están ocupados (lo cual permite realizar los cálculos más rápidos). Cada placa tiene una batería que hace de SAI en caso de fallo de alimentación (lo que mejora la escalabilidad de sus solución).

[Google server #2. Foto de: Stephen Shankland/CNET]

El software empleado en sus máquinas es una variante de LINUX. Cualquier otro software que requiriera licencias elevaría ostensiblemente el coste de inversión en servidores y probablemente también de su mantenimiento.

Las decenas de datacenters con los que cuenta Google se encuentran geográficamente distribuidos a lo largo del mundo, no al azar, sino lo más cerca posible de donde se genera el tráfico o donde las condiciones (temperatura, grandes nodos de comunicaciones, …) son más favorables.

El interfaz Google no tiene mucha carga gráfica, podríamos decir que es muy básico. Esto le permite ahorrar tráfico saliente en cada consulta y también reducir el tiempo de carga en el navegador remoto, de esta forma reducen, aunque sea de forma despreciable, el tiempo de presentación de los datos. Hasta tal punto llega esta obsesión minimalista, que Google no cierra a propósito los tags en HTML para acelerar la carga de su interface.

[Google Classic (necesita sello). Foto de: Boomerang.nl]
Hay un aspecto de la filosofía de los servidores de Google que me parece genial. En vez de invertir grandes cantidades de dinero en realizar el hardware robusto y redundante ante caídas, Google da por supuesto que los procesadores, los discos duros y las fuentes de alimentación son frágiles y se rompen. Su redundancia se realiza a través de software, y su variante de Sistema Operativo LINUX graba un mismo dato en varios discos duros de forma que si el servidor cae no se pierde la más mínima información.

Google estudia concienzudamente todos los detalles que afectan al coste, teniendo en cuenta no solamente la inversión inicial sino también el coste energético, el de mantenimiento, …

Así podríamos dedicar páginas y páginas a estudiar detalles que mejoran la eficiencia del servicio Google. Pero, como vemos, en internet no basta con ser eficaz (hacer) sino que se ha de ser eficiente (hacer con los mínimos recursos posibles).

¿Qué opinas?

[@] Dirson: Google desvela cómo son sus servidores web y sus datacenters
[@] Wikipedia: Plataforma de Google
[@] YouTube: Google container data center tour (eng)
[@] YouTube: Google's Web Servers, Revealed (eng)
[@] Blog de E.Dans: Las ventajas de una arquitectura globalmente distribuida
[@] Cnet news: Google uncloaks once-secret server (eng)

La TV conectada a internet

Hace una semana leí una noticia donde se indicaba que YouTube da un salto desde internet para introducirse también en la televisión del salón. Esta nueva opción, es posible a través de las vidoconsolas. Estos equipos, que podríamos denominar ordenadores de propósito específico (entretenimiento), están por un lado conectados a la TV y por otro, pueden estar conectados a internet. Sus funciones, puesto que son ordenadores adaptados y con un sistema operativo especial,  se pueden ampliar (mediante actualizaciones desarrolladas por los fabricantes) y son un  paso intermedio natural para que los contenidos de internet pasen de nuestros ordenadores a la TV del salón.

[My new television set. Foto original de: Brandon King]
Creo que ya se empieza a vislumbrar que La TV del futuro se retransmitirá, en su mayor parte, por internet (TV por internet), debido sobre todo a las ventajas que tiene:

Gran diversidad de fuentes de contenido: En internet podemos acceder desde los videos más populares del día en YouTube, hasta clases grabadas de las más prestigiosas universidades del mundo. Pasando por todo tipo de canales temáticos y generalistas ( Joost , AdnStream (con contenido en castellano), tv's del mundo). Podríamos decir que disponemos de una antena que nos permite acceder, no solamente a TV's tradicionales de todo el mundo, sino a nuevos contenidos que únicamente se distribuyen a través de internet.

Puedes elegir ver lo que quieras y cuando quieras: seguro que lo que te apetece ver,  lo puedes encontrar en internet. Pero es que además, no tienes que adaptarte al horario de la programación, sino que lo puedes ver en el momento que quieras (o puedas). Incluso existen  videoclubs por internet.

Cualquiera puede emitir en internet: No existen regulaciones, ni licencias y la audiencia está basada en la popularidad.  Son los usuarios los que dan o quitan relevancia al sitio, así que cualquier empresa o particular se puede embarcar en el negocio de la TV por internet. Esto, junto con el hecho de que la audiencia potencial es todo el mundo,  genera una gran diversidad de propuestas.

Internet tiene cada vez más presencia en nuestro día a día: cada vez consumimos mas internet y menos medios tradicionales (TV y prensa) ¿Por qué? Porque internet es más ágil, más inmediata, interactiva, configurable y accedemos a lo que queremos y no a lo que otros nos seleccionan. Si consumimos más internet ¿no sería más natural que estuviera disponible en el salón, que es el espacio de ocio por excelencia que hay en las casas, y a través de la televisión?

Permite interactividad real: lo que abre la posibilidad a otra forma de concursos, encuestas en tiempo real, ....  En definitiva,  nuevos formatos que integren la participación instantánea del usuario.

Nuevas funciones: que no puede darse a través de la TV tradicional, como por ejemplo, acceso a boletines de noticias definidos por el usuario, previsión meteorológica, ....

Todo esto abre un nuevo mercado por explorar, para que internet llegue a las TV's :

•  Nuevas TV's  con una toma para conexión a internet (RJ45 o Wifi). 
  
• Evoluciones de los discos duros multimedia, que ahora permiten grabar TV, o reproducir ficheros multimedia, pero que también podrían conectarse a internet y reproducir streaming.
  
• Consolas de juegos, que ahora ya pueden reproducir YouTube.
  
• Nuevos dispositivos que hagan de puente entre la TV e internet.
  
• Popularización de los media centers. 
• Etc 
  

Pero lo que sí que veo claro es que en breve, además de los canales que podamos recibir por ondas radio terrestres, satélite o cable, se incorporará una nueva entrada, a través de Internet, que puede desbancar, como ya ocurre en otros ámbitos, a los medios tradicionales.

¿Tu que piensas?. Hasta otro día!

Aparcamiento en Centros Comerciales (Una forma de diferenciarse)

Imaginemos que estamos a cargo de un centro comercial. Para que la gente compre en el centro, lo primero que hay que hacer es atraerles, ¿Cómo lo hacemos?.

Bueno, aquí os incluyo estrategias tradicionales:

• Que sea lo más completo posible en cuanto a opciones (compras, ocio, restaurantes,…)
• Publicidad y ofertas gancho. A través de panfletos publicitarios, radio, …
• Ambiente agradable (que esté bien decorado, buena iluminación, con música, …).
• Pensado para todos los públicos: que sea divertido para los niños (atracciones y locales de actividades infantiles), pero también ideado para jóvenes, adultos y mayores.

Y además de éstas ¿Qué más se puede hacer?.

Las opciones son infinitas, pero a continuación os contaré una de un centro comercial de Alicante que me ha gustado especialmente.

¿Qué es lo que muchos de nosotros detestamos a la hora de ir a un centro comercial? Probablemente que esté lleno y que tardemos mucho tiempo en aparcar el coche. Muchas veces, si pensamos que esto va a ser así, buscamos otra alternativa o nos quedamos en casa antes de enfrentarnos a esta situación.

¿Se puede facilitar esta tarea?

Si. Informando de cuantas plazas libres hay, donde están y dirigiendo al usuario a las plazas libres.

Elementos del sistema:

• Sensor: en cada plaza de parking hay un sensor que detecta la presencia de vehículo. Estos sensores suelen utilizar tecnología de ultrasonidos, lanzando pulsos hacia el suelo. El pulso ultrasónico rebota en el suelo o sobre el techo del vehículo y vuelve hacia el sensor, que dependiendo del tiempo transcurrido entre su emisión y recepción determina la presencia de vehículo.
• Indicador local: En cada plaza, y visible desde los pasillos de acceso, un indicador visual (rojo, verde) que indique que la plaza está libre o ocupada.
• Indicadores de pasillo: En la bifurcación de cada pasillo se pueden indicar las plazas libres en el mismo.
• Indicadores de dirección: Hacia donde ir para encontrar plazas libres.
• Sistema de información: Toda esta información puede llegar a un ordenador, que en tiempo real presente la ocupación del parking. Esta información también se podría emplear para realizar estudios de afluencia (cuales son los días y horas con más afluencia de clientes), o incluso para publicarla en internet (sería interesante saber si voy a encontrar plaza antes de salir de casa).

El tiempo de aparcamiento cuando el centro está casi lleno disminuye drásticamente ya que el sistema te guía hasta encontrar una plaza libre (aunque sólo haya una, el sistema te llevará hacia esa plaza).

Como el tiempo de encontrar plaza es muy corto, lo más probable es que cuando un sábado tenga que ir a un centro comercial elija al que tiene este sistema (en Alicante sólo conozco uno). De esta forma el centro ha obtenido una ventaja diferencial sobre otros centros que le produce un mayor tráfico de clientes.

¡Además el tiempo ahorrado en aparcar puede emplearse en las compras!. Estoy convencido de que este centro amortizará, cueste lo que cueste, este sistema en poco tiempo, por una mayor afluencia de clientes y una mejor gestión de las horas punta en el centro.

Hasta otro día,

[@] Sistema IDPControl para aparcamientos

Cajeros automáticos.

Los tiempos cambian, y cada vez es más raro encontrar personas guardando colas en los bancos para ser atendidos en las ventanillas, y más cuando las operaciones se pueden realizar a través de cajeros automáticos o a través de internet.

Los cajeros automáticos, por tanto, se han convertido en uno de nuestros principales puntos de interacción con el banco. Sin embargo, pienso que los bancos no saben explotar o aprovechar este hecho.

Podemos observar que las operaciones que realiza un cajero automático están muy estudiadas y optimizadas, medidas al milímetro, para que sean lo más simples posibles y se eviten errores. A continuación van unos ejemplos:

• El cajero pita cuando pulsamos el teclado (para evitar pulsar dos veces la misma tecla). ¿A quién no le ha pasado encontrarse con un cajero sin esta opción y teclear mal la contraseña o ponerle un cero más a la cantidad a extraer?. Yo tengo que confesar que soy un poco impaciente y me ha pasado varias veces.


• Cuando extraes dinero, el cajero te devuelve primero la tarjeta antes de darte el dinero, además, en muchos casos una luz parpadea en la ranura donde devuelve la tarjeta. Del dinero no te puedes olvidar y esperarás en el cajero hasta que te lo de. Pero apuesto a que si el proceso fuera al revés, es decir, primero te diera el dinero y luego la tarjeta, habría muchos olvidos de tarjeta en el cajero.

[teclado cajero. Foto de: Leo Reynolds]

Pero el desarrollo de los cajeros automáticos, aparte de esta precisión en los procesos, ha variado muy poco desde hace años.

Si el banco sabe que cuando yo voy al cajero automático suelo sacar dinero. ¿Por qué muchos cajeros me preguntan primero en qué idioma quiero ser atendido?. ¿Por qué tengo que pasar por 5 pasos previos antes de recibir el dinero?. ¿No sería mas cómodo y natural que me dijera? ¿Quiere sacar lo de siempre, o realizar otra operación?.

A todos nos gusta entrar en una cafetería donde vamos asiduamente y que nos digan ¿lo de siempre?, denota que para la persona que nos atiende no somos un cliente más sino un cliente que recuerda y del que conoce sus gustos.

¿Por qué el cajero no se hace más humano ofreciéndome información y opciones personalizadas?. No será por falta de información, ya que el banco sabe muchas cosas de mí, a veces más que las que me gustaría. ¿Dónde están los maravillosos y potentes CRM’s que disponen los bancos cuando realizo una operación en el cajero?. De toda la información que tienen en su sistemas, parece ser que la única que le vale es mi nombre ya que al teclear la clave me dice “Buenos días Sr. .... “.

¿Confundiría a los clientes dar un trato diferenciado?. Es posible que algunos si, pero el banco también sabe si te puede ofrecer esa opción o no. A los clientes que sus transacciones las realicen normalmente en ventanilla o en teléfono, es posible que sea mejor que se le mantenga la operativa antigua (a la que están acostumbrados) para no confundirle, pero a los que no pisan la oficina y todo lo realizan a través del cajero o internet, ¿Por qué no darles opciones más avanzadas y personalizadas?.

[El cajero humano. Foto de: dirtyone30]
Si el banco sabe que me gusta el cine o la música, ¿Por qué no me ofrece entradas para el próximo concierto que se va a realizar en mi ciudad, (en los tiempos de espera en la transacción solicitada), en lugar de insistir siempre en regalarme una vajilla si meto dinero a plazo fijo?. Nunca lo he hecho, no me bombardeen más con esa publicidad. Donde suelo desayunar los fines de semana saben que nunca pido leche con el café, ¿Por qué ofrecerme siempre leche?.

Por favor, señores del banco, piensen en modernizar la operativa de los cajeros. Hágalos más inteligentes, más humanos y piensen que muchos de nosotros tratamos de evitar a toda costa una posible cola en la oficina bancaria. Que nuestra impresión del banco no es la oficina (que no visitamos), sino el cajero, internet o la atención telefónica. Ofrezcan un trato personalizado a sus clientes, diferénciense... también en sus cajeros automáticos.

Hasta otro día,

Comunicaciones en el mar (Volvo Ocean Race - 2.008/2.009)

Alicante es puerto de partida de la vuelta al mundo a vela "Volvo Ocean Race 2.008-2.009" en su décima edición. Una travesía extrema y peligrosa, sólo apropiada para personas muy aventureras.

Ver mapa más grande

Durante estos días, previos a la salida (11 de Octubre), se puede disfrutar en el Race Village de Alicante de diversas actividades, así como ver de cerca las ocho embarcaciones que forman parte de esta regata.

Un tema que llama la atención de estos barcos es la cantidad de tecnología que llevan. Aquí os incluyo el ejemplo del equipo Puma:

[Comunicaciones en el Puma Racing Team. Foto de: Jose F. Caro]

Investigando sobre el tema, he llegado hasta la página web de Thrane&Thrane que suministra los equipos de comunicaciones y además es patrocinador del evento.

Todos los barcos disponen del mismo equipamiento de comunicaciones vía satélite, que se realiza a través de la red de satélites geoestacionarios Inmarsat.

Estas comunicaciones están fundamentalmente dedicadas a tres aspectos:

1) Comunicaciones de seguridad: Para ello se emplea el equipo Sailor Inmarsat C GMDSS (en la foto de arriba aparece la antena de este equipo). Se encarga del envío de mensajes de salvamento marítimo así como del envío de la posición GPS y datos de telemetría del barco a las oficinas centrales de la Volvo Ocean Race.

2) Comunicaciones telefónicas vocales y fax: a través del equipo Sailor Fleet 33. También cuenta con y línea backup de datos a 9,6 Kbps.

3) Comunicaciones de datos de banda ancha: El equipo Sailor 500 FleetBroadband proporciona conexión de datos de 432 Kbps. Se utilizará, sobre todo, para transmitir información. Este equipo proporciona conexión a internet de banda ancha, lo que posibilita el envío de cualquier fichero (video, audio, imágenes), audio y video en tiempo real (streaming), e-mails. También para consulta de páginas web, actualización del blog del equipo, etc, etc.

Un aspecto muy importante de esta regata es la difusión de material multimedia a los medios de comunicación de todo el mundo. La edición anterior tuvo una audiencia de 1.800 millones de personas.

Para esta edición, habrá un tripulante-reportero, encargado de transmitir al mundo la vida en el interior de estas embarcaciones (mediante video, fotos, blogs, artículos, ...) . Cada barco contará con 5 cámaras de Televisión de Alta definición (HDTV) fijas y 2 móviles, tres micrófonos fijos y varios inhalámbricos para los regatistas. En fin, todo un derroche tecnológico para podamos realizar un seguimiento del evento desde el sofá de nuestra casa o a través de internet.

[Actualización 12/10/2008] puedes seguir la posición en tiempo real de cada embarcación en http://www.volvooceanrace.org/rdc/ pinchar raceviewer (requiere Java).

Para finalizar.... os dejo, como siempre, con unos cuantos enlaces. Hasta otro día!

[@] Volvo Ocean Race (VOR) TV
[@] El blog de Angel Valero: Volvo Ocean Race
[@] Blog betoalicante.blogspot.es: VOLVO OCEAN RACE, Alicante 2008-2009
[@] Flickr: Mural VOR
[@] Flickr: Mis fotos de la VOR 08/09

Dos filosofías de empresas líderes

Las fotos que veis a continuación pertenecen a empresas líderes en el mercado.

[Cosiendo abrigos. Foto de: ebrackley]

Esta primera está centrada en la producción y sus costes. Se trata de una planta de textil China.

[Trabajando en GooglePlex. Foto de: FrameSniper]

La anterior se centra en la innovación. Es Googleplex, el centro de trabajo de Google.

Objetivos de la primera: producir mucho al menor coste posible.

Para conseguir este objetivo, los costes asociados al producto, tales como la energía, el personal, la materia prima, el transporte, etc… han de ser mínimos.

En la actualidad, los bajos costes en los transportes, han propiciado que la lejanía ya no sea un factor importante en el coste de los productos. Asimismo hay países o zonas del mundo donde los costes de producción (personal, energía, materia prima, …) son menores que en el resto. Si además, estos países donde se produce, tienen un cambio de su moneda local con el resto de monedas del mundo favorable para las exportaciones, nos encontraremos con regiones viveros de este tipo de empresas. El caso actual lo tenemos en China para manufacturas e India para el personal informático especializado.

Sin embargo, este tipo de liderazgo se puede mantener mientras que los costes sean mínimos. Cualquier aumento en los costes asociados puede afectar a esta posición de liderazgo. Según esto, es posible que con el paso del tiempo, los costes de personal chinos aumenten, lo que posibilite que otras zonas del mundo ocupen su puesto. Pensemos por ejemplo en África, ese gran continente olvidado.

Objetivo en la segunda: innovar y crear nuevos mercados.

Para favorecer la innovación es muy importante crear un ambiente de trabajo distendido, en el que se pueda desarrollar el pensamiento creativo.

Por otro lado, las grandes ideas nacen muchas veces de las aportaciones de varias personas (son mucho más ricas, maduras y redondas que las que pueda generar una sola persona). Hay que diseñar espacios que favorezcan el intercambio de ideas en la empresa. (salas de reuniones, pizarras abiertas a que cualquiera pueda realizar aportaciones, juegos colectivos, intranet corporativa que incite al intercambio de ideas, …)

¿Y nosotros qué?.

Viendo esto, queda claro que cuando los costes de un país son más elevados que en otros, hay que pensar en modelos de negocio que no estén basados en precio y producción sino en otro tipo de diferenciación.

Una de las diferenciaciones posible en estos casos es la innovación. Hacer cosas diferentes, o diferentes las cosas, ir por delante, crear mercados, ser fuente para el desarrollo de estos países con bajos costes de producción, etc.

En España, el modelo inmobiliario ya está agotado, y la industria automovilística tocada por la crisis mundial. Ante este panorama ¿Para cuando invertir en innovación?, ¿Es preferible mantener a toda costa al sector inmobiliario en vez de dedicar dinero a la innovación?, ¿Es esto suficiente (plan nacional I+D+i)?.

¿Qué te parece?

El coche del futuro (BMW GINA)

Un coche sin carrocería metalica, cuya forma se adapta a los gustos del usuario o a las situaciones de conducción y que se ajusta a sus ocupantes como un traje echo a medida.

Esta es la propuesta de BMW.


La idea me gusta, aunque echo en falta algo de inteligencia artificial, electrónica y comunicaciones (asistente de conducción, conexión a internet, telefonía móvil integrada, sensores,... etc).

Sólo me queda una duda... ¿Cuál es la energía que lo mueve?

Hasta otro día!

La tecnología nos atonta.

Cada vez tenemos más soluciones tecnológicas que nos ayudan en nuestra vida cotidiana. Pero llega un momento en que lo que empieza como ayuda se convierte en dependencia.

Pongamos algunos ejemplos:

El móvil:

El teléfono móvil es un gran invento que nos permite hablar con una persona en cualquier momento y lugar. Posibilita a sus usuarios estar permanentemente disponibles y localizables.

[SMS. Foto de: Steve Webel]
Hace unos años, cuando se quedaba en un lugar de la ciudad con amigos, simplemente se quedaba a una hora y… al final... todos aparecían. Y los que no lo hacían sabían que había una especie de pacto no escrito con un tiempo máximo de espera.

Ahora, se emplea una llamada de móvil para quedar. Otra cuando nos dirigimos hacia el lugar para avisar que nos retrasaremos ligeramente. Otra más cuando estamos a una manzana del lugar de encuentro porque no recordamos muy bien donde habíamos quedado. Y por último, llamamos al rezagado para ver por donde va…. En definitiva… lo que antes se solventaba con una llamada telefónica , ahora puede traducirse en varias llamadas y sms’s.

Y es que hay gente que no sabe salir a la calle sin móvil… O no puede aguantarse el emplearlo a todas horas (toques, sms’s, llamadas, …).

Los sistemas de ayuda a la navegación: GPS’s

Los GPS’s en los coches parece que se han convertido en una herramienta imprescindible. Hasta el punto que si la calle no aparece en la cartografía digital del navegador GPS puede cundir el pánico.

Yo prefiero el método tradicional, en sus dos versiones: la masculina, mediante el método de prueba y error (sólo preguntar cuando no hay más remedio) o la femenina, consistente preguntar donde está la calle a uno o varios peatones hasta localizarla.

La calculadora:

Otro ejemplo menos reciente, pero que nos da una idea de la cantidad de cosas que vamos delegando en nuestros gadgets y aparatos tecnológicos. Las calculadoras.

Recuerdo cuando era pequeño ir a la panadería. Al realizar la compra, el panadero te hacía las cuentas de cabeza o sobre un papel.

Ahora somos dependientes de las calculadoras para hacer la más mínima operación. Es probable que tengamos dificultades no solamente para realizar una raiz cuadrada, sino que estoy convencido que mucha gente tendría que pensar un buen rato para resolver una división sobre papel.

Y en el futuro ….

Cuando en internet tengamos la Web 3.0 (internet semántica), donde dispondremos de verdaderos asesores personales basados en inteligencia artificial, ¿haremos algo por nosotros mismos, o estaremos permanentemente interrogando a la red-oráculo sobre cual es la mejor opción?.

Hace dos décadas las páginas web no existían, los móviles empezaban a aparecer, del GPS ni hablemos, y, asombrosamente, sobrevivíamos. Ahora somos cada vez más.... Tecnodependientes.

¿Que opinas?

Hasta otro día,

Un nuevo artefacto para mi mesita de noche (radio y Tv del futuro)

Como habréis podido comprobar a lo largo de mi blog, la música es una de mis mayores aficiones.

Desde hace tiempo he comentado alguna vez que una de las cosas que deberían fabricar sería un radio-despertador conectado por wifi a internet con posibilidad de escuchar radios, de cualquier parte de mundo, que transmitan por este medio. La tecnología existe y no me explico como a nadie se le ha ocurrido nada parecido hasta el momento.

Pues bien, hace unos cuantos fines de semana, en la publicidad que suele venir con los periódicos del domingo lo encontré, justo lo que había pensado, como si alguien me hubiera leído el pensamiento, se llama MusicPal y es de la marca Freecom.

[MusicPal]

No es nada barato (129 €), pero unos cuantos días después lo compré y lo instalé en mi mesita de noche.

Se configura muy rápidamente y para mi gusto funciona bastante bien. Permite actualizaciones del firmware por internet. Además de radio, puedes escuchar los mp3 que tengas en un ordenador conectado a tu red inalámbrica. También puedes visualizar en su pantalla fuentes rss (por defecto viene configurado con noticias de la CNN).

Este equipo me ha dado que pensar acerca de la radio y tv actual y lo rápido que pueden quedar desfasados los modernos estándares que han apareciendo en el mercado ( TDT y DAB por Televisión y Radio por internet).

• TV: Cada vez hay más posibilidades de acceder a TV a través de internet. Todas las TV’s que se venden ahora incorporan decodificador TDT integrado. Qué poco costaría añadirle un conector Ethernet RJ45 o wifi para poder conectarlo a nuestra red doméstica y desde aquí acceder a todas las TV’s que ahora emiten a través de internet. Un decodificador de internetTV podría venir incorporado en nuestras modernas TV de plasma.

• Radio: actualmente tenemos la radio FM y AM de toda la vida. También disponemos de la radio digital DAB que vendría a sustituir a la FM, pero mi pregunta es ¿No sería mejor disponer de internet en el aire para poder sintonizar cualquier radio del mundo que transmita en la red?. Actualmente tenemos acceso inalámbrico a internet a través de operadores móviles o mediante inalámbricas basadas en wifi. ¿Es posible que la tarifa plana que contratemos en un futuro en vez de ser a través de cable/telefónico sea de operador móvil?

[Internet Radio. Foto de: fatcontroller]

Si la tendencia domótica es tener cada vez más equipos de nuestra casa conectados a internet ¿porqué no también la tv y la radio?. Esto tendría bastantes ventajas para el usuario:

• Muchas alternativas, ya que se accedería a un “sintonizador mundial”.
• El usuario se independiza de estándares de transmisión, ya que estos equipos al tener acceso a internet, podrían actualizar periódicamente sus firmwares para reproducir cualquier formato de audio y video que pueda surgir en un futuro.
• Posibilidad de interactividad con el usuario. Al estar conectados a internet estos equipos podrían incorporar información de retorno a los centros de emisión permitiendo realizar votaciones en tiempo real, envió de mensajes, medición exacta de audiencias,… Ejemplo: el Music Pal te da un listado de emisoras favoritas obtenidas a través de las selecciones de los todos los usuarios de estos equipos.

Entre los inconvenientes se me ocurre que necesario acceso a internet (por cable o por aire), y por consiguiente coste adicional para el usuario final. Asímismo por el hecho de estar conectados a internet, podrían ser infectados con nuevos virus diseñados específicamente para estos dispositivos.

Aunque a día de hoy existe tecnología para que todo esto sea una realidad, creo que la internet inalámbrica, barata y accesible desde múltiples dispositivos, tardará algún tiempo en llegar.

Este servicio probablemente tendrá que ser ofrecido por los operadores móviles y abriría la puerta a comunicaciones vocales móviles casi-gratuitas empleando internet con Voip. Sería como si el operador se realizara una trampa él mismo, sería... tirar piedras sobre su própio tejado.

Así que creo que intentarán ralentizar la implantación de estas tecnologías para rentabilizar al máximo sus servicios actuales.

Os dejo con algunos enlaces y.... Hasta otro día!

[@] Manual en Castellano del MusicPal
[@] Radio Internet: Portal español de radios por internet.
[@] Shoutcast: Radios de internet libres.
[@] RadioTower: Completo portal de radios por internet (clasificadas por géneros, países e idiomas)
[@] Directorio de radios por internet de Google.

Morph - el móvil del futuro (por Nokia)

Aquí os dejo con un asombroso video acerca de lo que puede ser el móvil del futuro. Este planteamiento lo realiza el Centro de Investigación de Nokia en colaboración con el Centro de Nanociencia de Cambridge.

[Morph en modo pulsera. ©Nokia]
Exprimiendo la nanotecnología se conseguirían:

• Materiales transparentes, flexibles y robustos.
• Dispositivos que se limpien sólos (superhidrófugos).
• Electrónica transparente.
• Dispositivos autónomos mediente recarga solar.
• Sensores ambientales integrados.

Hasta otro día,

[@] Nokia : The Morph concept (inglés)

La Tecnología en la medida de satisfacción del cliente.

La tecnología puede ser una herramienta muy útil para medir la satisfacción del cliente.

Este es el caso del servicio de atención al cliente de Telefónica “ 1.004 ”, donde una vez finalizado el servicio se ofrece la posibilidad de opinar sobre el mismo.

Al acabar, el agente que te ha atendido, solicita que no cuelgues puesto que te van a hacer unas simples preguntas sobre el servicio ofrecido. Las preguntas, que las formula una máquina, son pocas, sencillas y directas.

Yo confieso que muchas veces he colgado antes de que me las hicieran, pero estoy convencido de que si me hubieran atendido mal si que hubiera esperado a responder. Esto creo que nos pasa a una gran mayoría.

Así se tendrían:

1. Llamadas valoradas positivamente.
2. Llamadas valoradas negativamente.
3. Llamadas no valoradas (neutras y podríamos decir “no negativas”)

Con este sistema, se obtiene una valoración en tiempo real de la satisfacción del cliente, que se almacena en los sistemas de información de la empresa y que se puede emplear para realizar cualquier tipo de estudio o análisis.

[Mouth expressions. Foto de Pσrcelαΐηgΐrl°]
¿Qué se puede hacer con estos datos?. Se me ocurren algunas acciones:

• Exponerlos, hacerlos públicos: recuerdo una campaña del AVE en la que se devolvía dinero a los usuarios en caso de retrasos. Por el simple hecho publicar esta política, los retrasos disminuyeron drásticamente.


• Establecer baremos mínimos personales a los agentes que prestan el servicio.


• Primar o premiar a los agentes mejor valorados.


• Aprender de los mejor valorados, para formar al resto.


• Conocer el índice de satisfacción del cliente (llamadas valoradas
  positivamente/llamadas totales) agregada y detallada por agente.


• Establecer objetivos (individuales y grupales)


• Conocer qué es lo que el cliente valora. Muchas veces se piensa que se está prestando un servicio de alta calidad mientras que el cliente no lo percibe de esta manera ya que no valora los mismos aspectos que quien ha diseñado el servicio.


• Mejorar, en base a estos datos, los procedimientos automáticos que intervienen en la prestación del servicio (direccionamiento a agente especializado, tiempos de espera, redireccionamiento a distintos agentes dentro de una misma llamada, …)

Me parece muy positivo, que el cliente tenga la posibilidad de expresar su opinión acerca del servicio recibido de forma instantánea (en caliente) y que esto se encuentre integrado dentro del sistema operativo de la compañía como algo natural.

El uso que se realice de esta información (incentivar resultados positivos, penalizar los negativos, mejorar la formación, …) dependerá de la dirección de la empresa, pero en cualquiera de los casos lo que perseguirá será mejorar la percepción que tiene el cliente del servicio.

¿A ti que te parecen este tipo de sistemas?

¡Hasta otro día!

[@] Publicación Comunicaciones de telefónica: Internet Contact Center: La sastisfacción del cliente pags.146-164

Grandes contra pequeños

Imaginemos un enfrentamiento entre dos personas, la primera 150 Kg y 2 m de altura, la segunda 60 Kg y 1,5 m de altura. Si tuviéramos que apostar, siempre lo haríamos por la grande frente a la pequeña. Pero ¿Y si en vez de una persona pequeña hay varias?. Entonces lo pensaríamos un poco más, ya que pensaremos que el grande será batido si el número de pequeños es suficiente. Sólo habría que calcular o averiguar cuantas personas pequeñas se necesitan para reducir a una grande

[El Gigante y los pequeños: Foto de Jamie Durrant]

Esta situación también ocurre en el campo de la tecnología e internet. Aquí van unos cuantos ejemplos:

¿Quién puede más, un superordenador o muchos pequeños?: Actualmente el ordenador más potente del mundo es el Blue Gene/P de IBM , su potencia se mide el Flops (operaciones de coma flotante por segundo) y tiene una capacidad de proceso de 1PetaFlop (1.000 billones de Flops). Una calculadora básica tiene una capacidad de 10 Flops y un ordenador convencional varios GigaFlops. La potencia de este gran superordenador sería equivalente a unos 100.000 ordenadores juntos o dicho de otra forma, serán necesarios unos 100.000 ordenadores convencionales para mejorar la capacidad de proceso del Gene/P. En este sentido el proyecto "SETI at home" cuenta con una potencia de cálculo de 256 TFlops a base de ordenadores caseros conectados a internet que ceden parte de su capacidad a este proyecto.

¿Es posible tumbar un gran servidor de internet?. Todos los servidores de internet tienen una limitación (que viene dada por su capacidad de proceso o por la velocidad de su conexión a la red, la menor de las dos). Si un ordenador realiza constantemente peticiones a un servidor probablemente no ocurra nada, pero si muchos ordenadores se ponen de acuerdo para realizar muchas peticiones simultáneamente llega un momento que la conexión o el servidor se saturan y no se puede atender a todas las peticiones que llegan. El efecto que produce esta situación es que que el servidor deja de estar accesible en internet. A esto se le conoce técnicamente como ataque Dos .

Enciclopedia: ¿Quién elaborara mejor una gran enciclopedia? ¿Unos cuantos sabios dedicados en exclusiva a este fin, o muchos pequeños sabios dedicando su tiempo libre a cambio de nada ? Aquí os dejo un artículo en inglés de la revista Nature y clarín.com donde se hace una comparativa entre la enciclopedia Británica y la Wikipedia. Parece que, como mínimo, están al mismo nivel.

Atractores de atención: Quien puede atraer más tráfico ¿un sitio convencional o un 2.0 con multitud de aportaciones de usuarios?. Pues ... aparte de los buscadores, los sitios web más visitados del mundo son Youtube, Myspace, Wikipedia, Megaupload, Hi5 y Facebook. Después de todos estos sitios web 2.0, y en el puesto 14 aparece la página web oficial de Microsoft.

Todo esto está relacionado con "el poder de muchos pocos" del que tanto se habla hoy en día en internet.

Muchos pocos forman al final una gran inmensidad con una multitud de ideas que son puestas a disposición de otros usuarios en internet (videos, blogs, fotos, páginas personales, ...), provocando el interés y la atención tanto de los usuarios generadores como de los receptores de contenidos.

Siguiendo esta línea de razonamiento y cuando hablamos de realizar un sistema operativo potente, robusto, funcional y vistoso ¿Quien ganará? ¿ Microsoft con sus miles de programadores contratados o Linux que avanza gracias a las contribuciones de muchos programadores, algunos de ellos trabajando de forma altruista, para mejorar el sistema ?.

¿Y si además le añadimos que Linux es gratuito?

En mi modesta opinión … Es cuestión de tiempo pero creo que Linux quedará por delante, sobre todo después de conocer que el Windows Vista no va tan bien como se pronosticaba.

¿Y tu que piensas?

Todos a por el móvil

Últimamente parece que el mundo móvil está un poco convulso. Hay muchos movimientos. Todos quieren tener solución para móvil y todos quieren estar preparados para lo que probablemente será el gran negocio del futuro "El móvil conectado a internet".

Más que un teléfono, estamos viendo que la tendencia va hacia un ordenador portátil de bolsillo en el que además se puede hablar. Esto permite escuchar música, ver videos, saber donde estás (a través de equipo GPS integrado en el móvil), disponer de agenda, ejecutar múltiples aplicaciones etc. Tambíen son cada vez más versátiles en sus formas de conexión a internet (GPRS, UMTS, WIFI, ...) y en la conexión con otros dispositivos (Infrarrojos, Bluetooth, USB, ...).

Probablemente, en un futuro cercano, la red móvil soportará un tráfico de datos que superará con creces al de voz, tal y como ocurre actualmente con los teléfonos fijos y el servicio de acceso a internet a través de las líneas telefónicas convencionales.

Asimismo es posible que las llamadas móviles de voz sean gratuitas y que se cobre una tarifa plana por la conexión móvil (datos y voz), si el negocio móvil sigue la misma evolución que el de la telefonía fija.

Lo vemos con Google, que apuesta definitivamente por lo móvil invirtiendo muchos esfuerzos en adaptar sus herramientas a este medio. Google Mobile es un portal de las aplicaciones Google para teléfonos móviles. ¿ Será porque Google le ve muchas posibilidades a este medio?

También podemos apreciar movimientos en internet, donde se ha creado un nuevo dominio, el ".mobi" para las páginas de internet destinadas a ser vistas desde un teléfono móvil, pda, pocket pc .... , es decir, desde equipos portátiles.

Y como no ... Apple con su iPhone ha entrado de lleno en este negocio. ¿Casual ? no lo creo.

Pero ¿Por qué cada vez hay más empresas interesadas en lo móvil ?. A continuación se me ocurren unas cuantas:

• Gran cantidad de usuarios: se estima que somos alerdedor de 1.000 millones de internautas. El número actual de usuarios de telefonía móvil triplica esa cantidad y es la mitad de la población mundial (3.000 millones de personas), con lo que estos dispositivos pueden ser una vía de entrada de más usuarios a internet.

• Equipo multifunción : el móvil está dejando de ser un equipo para hablar y está destinado a convertirse en un verdadero "asistente personal" que nos acompaña en todo momento permitiendonos escuchar música, ver videos, informarnos acerca del tiempo, recibir recomendaciones, e-mails, etc. Esto permite a las empresas ofrecer infinidad de servicios además del de la comunicación vocal, lo que expande enormemente su área de negocio.

• Disponible en cualquier momento y en cualquier lugar: lo que permite desarrollar servicios destinados a ser utilizados en situaciones que no tendrían sentido con un ordenador personal. Por ejemplo, se le puede preguntar a un móvil ¿Donde estoy? ¿Cuales son los restaurantes más cercanos a donde yo estoy? ¿Cuales son las farmacias de guardia más próximas? ¿Cuales son los amigos disponibles que están mas cerca de mí en este momento? o ¿Cuales son las características de un determinado producto que estoy a punto de comprar? indentificando el producto a través de la lectura de su código de barras. Como se puede apreciar el hecho de llevar un ordenador de bolsillo con conexión a la red permite ofrecer una gran cantidad de servicios nuevos.

Parece claro, como he comentado antes, que el teléfono del futuro será un ordenador más que un teléfono y se convertirá en un compañero indispensable que nos asistirá, aconsejará y ayudará a través de multiples servicios (que requerirán conexión a la red) en cualquier momento, lugar y situación.

Así que ... ¿Estas preparado para el móvil que nos viene?

[@] noticial El País: La mitad del mundo tiene teléfono móvil
[@] noticia Apple España: Apple reinventa el telefono con el iPhone
[@] noticia 5 días: ¿Quién teme al iPhone?
[@] Video You tube: Macworld 2007 Steve Jobs introduces the iPhone - Part1 (inglés)
[@] Video You tube: Macworld 2007 Steve Jobs introduces the iPhone - Part2 (inglés)
[@] Video You tube: Macworld 2007 Steve Jobs introduces the iPhone - Part3 (inglés)
[@] Video You tube: Macworld 2007 Steve Jobs introduces the iPhone - Part4 (inglés)
[@] Video You tube: Macworld 2007 Steve Jobs introduces the iPhone - Part5 (inglés)
[@] Video You tube: Macworld 2007 Steve Jobs introduces the iPhone - Part6 (inglés)
[@] Video You tube: Macworld 2007 Steve Jobs introduces the iPhone - Part7 (inglés)

El transporte urbano del futuro

Parece que los transportes urbanos tradicionales (autobús, taxi, tranvía y metro) se están colapsando en algunas ciudades y se precisan nuevas alternativas.

Aquí os incluyo una propuesta para mejorar el transporte urbano de la ciudad de Londres, que estaría operativo en el año 2.012.

El transporte urbano discurre a través de distintos niveles: nivel subsuelo (metro), suelo (autobús y taxi) y elevado del suelo (monometro).

Como sigan así las cosas ... en un futuro no muy lejano es posible que haya que habilitar otro nivel de transporte, y el único que quedará disponible será ... el aereo.

¿Crees factible un futuro con vehículos urbanos sobrevolando las ciudades?

Hasta otro día !

Dentro de la espiral

A veces tengo la sensación de que nos encontramos dentro de una espiral en la que nos atrapa la tecnología y las empresas que trabajan en este ámbito.

Una espiral de la que es difícil de escapar... y que nos exprime hasta quedar exhaustos y desorientados.

[Foto de Zakgollop]

Os pongo algunos ejemplos para ver si os suenan:

• Ordenadores y Software: Esto es como el pez que se muerde la cola. Cada nueva versión de sistema operativo y aplicación software consume más recursos (memoria, capacidad de procesador, disco duro, ...) . Estos recursos sólo los pueden ofrecer los ordenadores de última generación (que nos lo indican con la típica pegatina "diseñado para xxx sistema operativo"). Los de la generación anterior se encuentran desfasados y tienes la necesidad de actualizarte.

• Pantallas: Las de plasma son cada vez más grandes, pero ... si la TV convencional sólo tiene 625 líneas ¿no se notarán?. No se preocupe, con su nueva pantalla de 63 " puede ver muy bien los nuevos formatos de alta definición, el HD DVD, Blu Ray, juegos de la PS3, ... O sea ¿Que además de la pantalla me tengo que comprar todos estos cacharros para que me sirva de algo?.

• Cámaras digitales: En dos preguntas ¿Cuantos megapixels emplean las nuevas cámaras? ¿ Cuantas fotos de estas me caben en la supermemoria que compré hace un par de años de 128 MB ?

• Teléfonos móviles: con cámara, Bluetooth, radio, mp3, wifi, gprs, 3G, agenda, .... Pero oiga si yo sólo quería hablar por teléfono !

Y yo me pregunto ¿Por qué el tiempo de vida de estos utensilios es cada vez más pequeño ? ¿Tendremos dentro de poco equipos de un sólo uso? ¿ Por qué me parece que estoy siempre desfasado? ¿Estamos dentro de una espiral?

Hasta otro dia!

ZX Spectrum - 25 aniversario

Recientemente (23 de Abril) ha sido el 25 aniversario del lanzamiento de este microordenador, que revolucionó el mundo de la informática. Hasta ese momento los ordenadores eran propiedad de grandes empresas y corporaciones, ... pero este equipo supuso la entrada de la informática en los hogares.

Para que os hagais una idea resumo sus "impresionantes" prestaciones del modelo estrella (Spectrum 48K):

• Microprocesador: z80 a 3,5 MHz.
• 16 Kbytes de memoria ROM (Read Only Memory): Memoria no borrable donde estaba lo que podríamos denominar sistema operativo.
• 48 Kbytes de memoria RAM (Random Access Memory): Memoria donde se cargaban los programas.
• Teclado de goma (luego vino otro de plástico duro. Pero el autentico ... el de goma)
• Conexión a TV.
• Conexión a cassette: En aquella época los discos flexibles, en el ámbito doméstico, todavía no existían. Los programas y juegos venían en cintas de cassette que llegaban a tardar 5 minutos en cargar (1.200 baudios).

Este fue mi primer ordenador y la verdad es que tengo muy buenos recuerdos de él. Asi que, para celebrar esta fecha, me he bajado un emulador de ZX Spectrum y he pasado un buen rato rememorando aquella época.

En cuanto a mis juegos preferidos ... eran los de la firma Ultimate (Atic Atac, Sabre Wulf, Underwurlde) y los de las españolas Made in Spain (Sir Fred) y Dinamic (Abu Simbel Profanation, Babaliba).

Durante los años en que fuí usuario llegué hasta aprender, no sólamente BASIC, sino también el lenguaje de los lenguajes "el código máquina" pero ... no seguiré contando más que me vuelvo nostálgico.

Aquí van algunos enlaces interesantes que he encontrado:

[@] Página web world of Spectrum (en inglés)
[@] Todos los números de la revista Microhobby escaneados
[@] Gran colección de mapas de juegos de Spectrum
[@] Spectrum por dentro (fotos y esquemas)
[@] ZX Spectrum en la wikipedia
[@] Ejemplo de carga de pantalla en Spectrum (youtube)

Si tu también eres de esa generación y quieres compartir tus recuerdos, no dudes en emplear el apartado de comentarios.

Hasta otro dia!